Verkkokaupan Yleiset Ehdot

CDON AB, yhtiön rek.nro 2076059-2  (”CDON”) hallinnoi verkkosivustoa CDON.fi ja siihen liittyviä sivuja (”Verkkosivusto”). Tarkemmat yhteystiedot ja lisätietoja CDON:sta on saatavilla Verkkosivustolla. Verkkosivuston kautta voit ostaa sekä tavaroita että palveluita suoraan CDON:lta, sekä tavaroita että palveluja muilta yrityksiltä ("Yhteistyökumppanit"), jotka ovat päättäneet myydä tavaroita ja palveluja Verkkosivuston kautta. Jokaisen tavaran tai palvelun yhteydessä mainitaan Verkkosivustolla onko se CDON:in vai Yhteistyökumppanin myymä ja toimittama. Löydät näitä tietoja sekä tuotteen tai palvelun omalta sivulta että kassalta. Jos ostat tavaran tai palvelun Yhteistyökumppanilta Verkkosivuston kautta, on sopimuskumppanisi Yhteistyökumppani, ei CDON. Tällöin kauppaan sovelletaan myös yhteistyökumppanin omia osto-ja toimitusehtoja, jotka ovat nähtävissä kassalla ennen tilauksen hyväksymistä. Riippumatta siitä teetkö ostoksia CDON:lta tai yhteistyökumppanilta, voit aina ottaa yhteyttä CDON:in asiakaspalveluun ja maksusuoritukset tapahtuvat Verkkosivustolla tarjotun maksujärjestelmän kautta.

1. Taustatietoja
1.1 Nämä yleiset ehdot ("Ehdot") koskevat kun kuluttajana ("Asiakas") teet tilauksen Verkkosivustolta. Niissä osissa näitä käyttöehtoja, joissa ei ole eroa siinä ostatko tuotteen CDON:lta vai Yhteistyökumppanilta, käytetään CDON:sta ja yhteistyökumppanista yhteistä nimitystä "Myyjä". Yleiset ehdot koskevat ainoastaan kuluttaja-asiakkaita.

1.2 Kuten edellä todettiin, syntyy Verkkosivustolta ostettaessa sopimus sinun ja CDON:in ja/tai sinun ja yhden tai useamman Yhteistyökumppanin välillä. Näet aina tuotteen sivulla ja kassalla kuka myyjä on. Vaikka ostat Verkkosivuston kautta vain Yhteistyökumppanin tavaroita, hyväksyt myös CDON:in Yleiset Ehdot ja tietosuojakäytännön.

1.3 Asiakkaan on oltava vähintään 18-vuotias tehdäkseen tilauksen verkkosivuston kautta. Myyjä ei Ruotsin lainsäädännön mukaisesti hyväksy mitään luotto-ostoksia henkilöiltä, jotka ovat alle 18-vuotiaita. Myyjä varaa oikeuden hylätä asiakkaan tilauksen tai muuttaa sitä (jos asiakas on esim. antanut väärät henkilötiedot ja/tai hänellä on merkintä luottotiedoissa).

1.4 Myyjä ei ole korvausvelvollinen, jos tuotteet on myyty loppuun tai jos verkkosivustolla on kuva- tai painovirheitä (esim. tuotteiden kuvauksissa tai teknisissä tiedoissa olevat virheet), virheellisiä hintoja ja hinnantasauksia (kuten toimittajien muuttamat hinnat ja valuuttamuutokset) tai virheellisiä tietoja tuotteen varastotilanteesta. Myyjällä on oikeus korjata mitä tahansa tällaisia virheitä sekä koska tahansa muuttaa tai päivittää tietoja. Jos asiakkaan tilaamalle tuotteelle on ilmoitettu virheellinen hinta, Myyjä luonnollisesti ilmoittaa asiasta asiakkaalle ja odottaa, että asiakas hyväksyy korjatun hinnan ennen kuin Myyjä jatkaa tilausprosessia. Kaikki verkkosivustolla olevat kuvat on tarkoitettu ainoastaan esimerkeiksi. Tällaiset kuvat eivät takaa asiakkaan vastaanottamien tuotteiden määrää tai tuotteen tarkkaa ulkonäköä, toimintaa tai alkuperää. CDON ei ole vastuussa mistään tiedoista, joita kolmannet osapuolet ovat antaneet verkkosivustoa varten.

1.5 Verkkosivuston sisällön omistavat CDON tai sen yhteistyökumppanit tai lisenssin myöntäjä. Tiedot on suojattu immateriaalioikeuksia ja markkinointia koskevalla lainsäädännöllä. Tämä tarkoittaa, että tuotemerkkien, yritysnimien, tuotenimien, kuvien, grafiikan ja sommittelun sekä tuotteita, palveluita ja muuta sisältöä koskevien tietojen kopiointi tai käyttö ilman CDONn etukäteen antamaa kirjallista hyväksyntää on kiellettyä.


2. Sopimukset ja tilaukset
2.1 Asiakkaan on hyväksyttävä yleiset ehdot voidakseen tehdä tilauksen verkkosivuston kautta. Hyväksymällä yleiset ehdot asiakas sitoutuu noudattamaan yleisiä ehtoja kokonaisuudessaan ja vahvistaa lukeneensa tiedot, jotka koskevat henkilötietoja ja evästeitä, ja hyväksyy niiden käytön CDONn tietosuojakäytännön mukaisesti.

2.2 Riippumatta siitä tilaako asiakas tuotteen CDON:lta tai sen yhteistyökumppanilta, vahvistaa CDON tilauksesi. Ostosopimus syntyy, kun CDON on vahvistanut asiakkaan tilauksen ja asiakas on vastaanottanut tilausvahvistuksen sähköpostitse Myyjältä. CDON kehottaa asiakasta säilyttämään tilausvahvistuksen mahdollisen myöhemmän, Myyjän asiakaspalvelun kanssa käytävän, tilausta koskevan viestinnän varalta. Asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilaus kunnes CDON on vahvistanut sen. Jos tilaus peruutetaan, CDON palauttaa asiakkaan tai hänen maksu- tai luottokorttiyhtiönsä tilaukseen liittyen suorittamat maksut.


3. Asiakastiedot jne.
3.1 CDON suosittelee, että asiakas luo käyttäjätilin ennen verkkosivustolta ostamista. Kun asiakas rekisteröi käyttäjätilinsä ja/tai tekee tilauksen, häntä pyydetään antamaan joitain henkilötietoja. Asiakas vahvistaa, että annetut tiedot ovat oikein ja täydellisiä, ja hän on vastuussa kaikista annetuissa tiedoissa olevista virheistä. Tietoja siitä, kuinka CDON käsittelee henkilötietoja, on annettu CDON tietosuojakäytännössä, joka on keskeinen osa näitä yleisiä ehtoja.

3.2 Asiakas sitoutuu varmistamaan, ettei kukaan muu kuin asiakas itse käytä asiakkaan sisäänkirjautumistietoja. Asiakas ei saa luovuttaa käyttäjänimeään tai salasanaansa kenellekään ja hän varmistaa, että kaikki käyttäjänimeä ja salasanaa koskevia tietoja sisältävät asiakirjat säilytetään siten, ettei luvattomilla henkilöillä ole niihin pääsyä. Asiakas ilmoittaa CDONlle viipymättä, jos hän epäilee että luvattomalla henkilöllä on pääsy asiakkaan salasanaan. Asiakas on vastuussa kaikista hänen sisäänkirjautumistiedoillaan tehdyistä ostoksista, jos asiakas ei ole tehnyt edellä mainittua ilmoitusta.

3.3 Jos CDON epäilee, että asiakas väärinkäyttää käyttäjätiliään tai sisäänkirjautumistietojaan tai muulla tavalla rikkoo yleisiä ehtoja, CDONllä on oikeus estää asiakkaan pääsy tämän käyttäjätilille. Lisäksi CDONllä on oikeus määrittää asiakkaalle uudet sisäänkirjautumistiedot.


4. Hinnat, kulut ja maksu
4.1 Verkkosivustolla annetut hinnat koskevat ainoastaan verkkosivuilla tehtyjä tilauksia. Kaikki hinnat on ilmoitettu valuutassa euroissa ja sisältävät ALV:n. Hinnat eivät sisällä maksu- ja toimituskuluja, jotka on ilmoitettu erikseen.

4.2 Asiakas voi maksaa ostoksensa verkkosivustolla määritetyillä tavoilla. Lue lisää tarjoamistamme maksutavoista ja alennuksista [linkki]. Myyjällä on oikeus veloittaa asiakasta jo tilauksen yhteydessä, ellei asiakas ole valinnut ja CDON hyväksynyt laskutusta tai muuta vastaavaa maksutapaa. Laskutuksen tai osamaksun yhteydessä CDON tai sen kumppanit voivat hankkia asiakkaan luottotiedot kolmannelta osapuolelta. Tällaisessa tapauksessa asiasta ilmoitetaan sinulle. CDON pidättää itsellään oikeuden olla tarjoamatta kaikkia maksutapoja ja muuttaa maksutapaa, jos asiakkaan valitsema tapa ei jostain syystä toimi ostohetkellä tai asiakkaalle ei hyväksytä valittua maksutapaa.


5. Erikoistarjoukset
Myyjällä saattaa ajoittain olla verkkosivustolla tarjouksia, joiden ehdot ovat suotuisammat näissä yleisissä ehdoissa määritettyihin verrattuna, esim. maksuun tai pidennettyyn peruutusoikeuteen liittyen. Tällaiset ehdot ovat voimassa erikoistarjouksen ajan sekä Myyjän määrittämien tiettyjen tuotteiden kohdalla. Myyjä varaa oikeuden peruuttaa tällaiset erikoistarjoukset koska tahansa. Kun erikoistarjous päättyy tai peruutetaan, näitä yleisiä ehtoja sovelletaan ilman mitään muutoksia. Kaikki verkkosivuston tiettyjä tuotteita koskevat tarjoukset ovat voimassa vain rajoitetun ajan tai kunnes tuotteet on myyty loppuun.


6. Toimitus ja kuljetus
6.1 Varastossa olevat tuotteet toimitetaan yleensä verkkosivustolla ilmoitettujen arkipäivien kuluessa. Ellei toisin sovita (esim. varattaessa tuotteita, joita ei ole varastossa), toimitus tapahtuu 30 arkipäivän kuluessa siitä, kun CDON on vahvistanut tilauksen kirjallisesti tilausvahvistuksen avulla.

6.2 Arvioitu toimitusaika ilmoitetaan tilausvahvistuksessa, kassalla ja/tai verkkosivustolla kyseisen tuotteen sivulla. Mikäli toimitus viivästyy, Myyjä ilmoittaa asiasta sinulle ja jatkaa tilauksen valvomista. Ellei toisin ole nimenomaisesti sovittu ja jos toimitus viivästyy yli 30 arkipäivää asiakkaasta riippumattomista syistä, sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi.

6.3 Jos paketti on noudettava tietystä toimituspaikasta, asiakas noutaa sen ilmoituksessa määritetyn ajan kuluessa. Paketit noudetaan yleensä henkilökohtaisesti, voimassa olevaa henkilötodistusta ja tilausnumeroa käyttäen. Asiakas saa toimituksesta ilmoituksen, jossa määritetään koska ja mistä paketti on noudettavissa tai vastaanotettavissa. Ilmoitus saatetaan lähettää sähköpostitse, tavallisen postin välityksellä ja, jos asiakas on antanut matkapuhelinnumeronsa, myös puhelimitse tai tekstiviestillä.

6.4 Yksityiskohtaiset CDON:ilta ja Yhteistyökumppaneilta ostettavien tavaroiden ja palvelujen toimitusehdot löydät täältä [linkki].


7. Peruutusoikeus
7.1 Kun asiakas ostaa tuotteita verkkosivustolta, hänellä on sovellettavan kuluttajalainsäädännön mukainen 14 päivän peruutusaika. Tämä tarkoittaa, että asiakkaalla on oikeus peruuttaa mikä tahansa ostos ilmoittamalla siitä 14 päivän kuluessa siitä, kun asiakas tai hänen edustajansa on vastaanottanut tilatun tuotteen (peruutusaika).

7.2 Peruutusoikeus ei koske seuraavia tuotteita:
(a) tuotteet, jotka on valmistettu asiakkaan määritysten mukaisesti tai muuten selkeästi yksilöity
(b) tuotteita, joiden sinetit on rikottu, ei voida palauttaa terveydellisistä- tai hygieniasyistä (esim. alusvaatteet, kosmetiikka, in-ear-kuulokkeet, uima-asut, kuivaajat ja vastaavat tuotteet, partakoneet, sähköiset hammasharjat, vaa'at. sähkötyynyt ja jalkakylvyt)
(c) tuotteet, jotka pilaantuvat tai vanhentuvat nopeasti
(d) ääni- tai kuvatallenteet (esim. CD-levyt) tai tietokoneohjelmistot, joiden sinetti on avattu toimituksen jälkeen
(e) digitaalinen sisältö, joka on toimitettu muuten kuin aineellisen välineen avulla (esim. tietokoneohjelmat, sovellukset, pelit, musiikki, videot tai tekstit, jotka ladataan tai välitetään suorana internetin välityksellä).

7.3 Hyväksymällä nämä yleiset ehdot asiakas ymmärtää ja hyväksyy, että peruutusoikeus ei ole voimassa minkään digitaalisen sisällön kohdalla, jota ei ole toimitettu aineellisen välineen avulla.

7.4 Jos asiakas tilaa tuotteen, jota peruutusoikeus ei koske, asiasta ilmoitetaan asiakkaalle selkeästi. Jos tuotteessa on sinetti, asiakas ei saa rikkoa sinettiä, mikäli haluaa käyttää peruutusoikeuttaan. Peruutusoikeuden voimassaolo lakkaa, kun asiakas rikkoo sinetin. Sineteiksi katsotaan myös kaikki tekniset sinetit (esim. sarjanumero).

7.5 Jos asiakas haluaa peruuttaa verkkosivun kautta tehdyn kaupan, tulee asiakkaan ennen peruutusajan päättymistä lähettää tästä selkeästi kertova viesti CDON:lle täällä [linkki] määritetyllä tavalla. Viestissä asiakkaan on ilmoitettava nimensä, osoitteensa ja muut asiaankuuluvat tiedot, kuten esim. tilauksen viite, laskunumero sekä tuotteen nimi. Jos asiakas ei halua käyttää edellä mainittua vaihtoehtoista viestiä, hän voi peruuttaa sopimuksen käyttämällä peruuttamislomaketta, joka löytyy täältä.

7.6 Jos asiakas käyttää peruutusoikeuttaan, hän vastaa palautuksen toimituskuluista ja on vastuussa tuotteen kunnosta tuotteen vastaanottamisen jälkeen sekä palautuskuljetuksen aikana. Tuote on palautettava 14 päivän kuluessa siitä, kun CDON:ille ilmoitettiin peruutuksesta. Tuote on lähetettävä hyvin pakattuna, hyvässä kunnossa ja alkuperäisessä laatikossaan ja/tai pakkauksessaan. Palautukset on tehtävä myyjälle verkkosivulla annettujen menetelmien ja ohjeiden mukaisesti. Löydät CDON:in ohjeet täältä ja yhteistyökumppanien ohjeet kassalta.

7.7 Myyjä voi koska tahansa tarjota ilmaisen palautuksen tietyille tuotteille. Jos ilmainen palautus on voimassa, siitä ilmoitetaan verkkosivustolla, asianmukaisella tuotetta koskevalla sivulla.

7.8 Kun asiakas peruuttaa kaupan, maksetaan asiakkaan maksama summa takaisin asiakkaalle, toimitusmaksut mukaan lukien. Palautus ei kata lisätoimituskuluja, jotka johtuvat siitä, että asiakas on valinnut muun kuin Myyjä tarjoaman vakiotoimituksen. Jos vain osa tilauksesta palautetaan, toimituskuluja ei palauteta. Myyjällä on oikeus vähentää palautettavasta summasta määrä, joka vastaa tuotteen arvonalennusta verrattuna tuotteen alkuperäiseen arvoon, jos ja siinä määrin kuin tällainen arvonalennus johtuu siitä, että asiakas on käsitellyt tuotetta enemmän kuin sen toiminnan tai ominaisuuksien määrittämiseksi on välttämätöntä.

CDON Alandia AB ja Yhteistyökumppanit pidättävät itsellään oikeuden veloittaa asiakkaalta kustannukset, jotka johtuvat takaisinlähetetyistä tilauksista, joita asiakas ei hae tai ei voi vastaanottaa, tällä hetkellä 15 euroa. CDON Alandia AB pidättää tämän lisäksi itsellään oikeuden veloittaa asiakkaalta 60 euroa suurista lähetyksistä (esim. TV:t ja kuntolaitteet), joita ei haeta tai ei voida vastaanottaa. Kyseiset maksut veloitetaan erikseen laskulla tai vaihtoehtoisesti veloitetaan kortti- tai suoramaksun takaisinmaksusta.

7.9 Myyjä maksaa summan takaisin ilman aiheetonta viivästystä, mutta kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona Myyjä vastaanotti asiakkaan peruutusilmoituksen. Myyjä voi kuitenkin siirtää takaisinmaksua, kunnes Myyjä on vastaanottanut tuotteen tai asiakas on toimittanut tuotteen palautuksesta todisteen, esim. toimitustodistuksen muodossa. Takaisinmaksu suoritetaan asiakkaalle asiakkaan valitsemaa maksutapaa käyttäen, ellei toisin sovita tai mikäli tällaiselle takaisinmaksulle on jokin este.

8. Erityisehdot

8.1 Asiakkaalle ilmoitetaan täten, että CDON yleensä tarjoaa tuotekuvauksia/käyttöohjeita myytävänä oleville peleille ja kodinelektroniikalle vain sähköisessä muodossa.

8.2 CDON+ tarjoukset ovat tarkoitettu vain yksityishenkilöille, ei yritysasiakkaille. Jäsenyys on voimassa 1 vuoden siitä päivästä kun hankit liittymän. CDON+:lla ei ole peruutusoikeutta jos palvelu on alkanut. Alkaneeksi palveluksi katsotaan ostotapahtuma, josta on syntynyt bonusta ja/tai ilmainen toimitus. Palvelu, joka ei ole alkanut, voidaan peruuttaa 14 päivän kuluessa ostotapahtumasta. Jäsenyys on peruuttamisesta huolimatta sitova ja sitä ei voida sanoa irti ennenaikaisesti. Jäsenyys voidaan uusia kun se päättyy.
Saadaksesi CDON+ -etuja tulee asiakkaan olla kirjautuneena ostotapahtuman aikana ja/tai yhteydessä asiakaspalveluumme. CDON+ ei ole käytettävissä pikakassalla maksettaessa. Jäsenyytesi aikana saat palautusta jokaisesta ostostasi. Saat 1 % palautuksen elektroniikasta ja tuotteista, jotka toimittavat CDON:n yhteistyökumppanit. Saat 3 % palautusta kaikista muista tuotteista. Palautus lasketaan nettosummasta, alennusten ja alennuskoodien vähentämisen jälkeen. Palautusta ei saa sähköisistä tuotteista eikä fyysisistä tuotteista, jotka palautetaan, peruutetaan tai jätetään noutamatta. Palautusta ei voi käyttää jäsenyyden aikana, vaan se kootaan summaksi joka maksetaan lahjakortin muodossa. Lahjakortti lähetetään sähköpostilla noin 1 viikon kuluttua siitä, kun jäsenyys päättyy/uusitaan. Palautuslahjakortin maksimisumma on 500 euroa. Palautuksen käyttäminen edellyttää, että sinulla on maksupäivänä aktiivinen tili CDON:lla ja että olet antanut kelvollisen sähköpostiosoitteen. Palautusta ei kerry lahjakortilla tehdyistä ostoista. CDON+ -asiakkaana saat koko jäsenyytesi ajan nettomäärältään yli 15 euron tilaukset ilman postikuluja, missä summa lasketaan alennusten/alennuskoodien jälkeen. Huomioithan, että ilmainen toimitus yli 15 euron ostoksista ei koske tuotteita, jotka toimittavat Tretti AB, Adlibris tai Furniturebo.

CDON pidättää itsellään oikeuden sanoa irti CDON+ -asiakkaan jäsenyyden jos asiakas rikkoo CDON:n ehtoja tai väärinkäyttää CDON+ -jäsenyyttä.

9. Takuu, lakisääteinen virhevastuu ja valitukset
9.1 Tietyillä Myyjän tuotteilla saattaa olla takuu. Tiedot kutakin tuotetta koskevasta takuuajasta ja erityisehdoista on annettu verkkosivustolla tai näissä yleisissä ehdoissa. Takaamme elektroniikkatuotteille, jotka ovat CDON:in myymiä vuoden takuuajan ellei tuotteen tiedoissa toisin ilmoiteta. Takuu on voimassa siitä päivästä, jolloin tuote on noudettu postitoimipisteestä tai toimitettu teille. Tuotetakuu kattaa ainoastaan alkuperäiset valmistusvirheet eikä koske vikoja, jotka ovat itse aiheutettuja tai johtuvat jostakin tuotteen toimintoa tai ulkonäköä koskevasta yksittäisestä muutoksesta, kuten esim. tuotteen uudelleenrakentamisesta, parantamisesta tai muusta ulkoisesta vaikutuksesta. Asiakkaan tilausvahvistus toimii takuutodistuksena. Yhteistyökumppanien mahdolliset takuuehdot löydät heidän omilta vastaavilta sivuiltaan.

9.2 Virhevastuu koskee tuotteita, jotka ovat sovellettavan kuluttajasuojalainsäädännön mukaisesti viallisia. Asiakkaan, joka haluaa käyttää tuotetta koskevaa valitusoikeuttaan, on otettava Myyjään yhteyttä mahdollisimman pian vian havaitsemisen jälkeen, verkkosivustolla annettuja yhteystietoja käyttäen. Valitusten, jotka asiakas on tehnyt kahden kuukauden sisällä vian havaitsemisen jälkeen, katsotaan aina tehdyn asianmukaisessa ajassa. Tavaran tulee kestävyydeltään ja muuten vastata sitä, mitä kuluttajalla yleensä on sellaisen tavaran kaupassa perusteltua aihetta olettaa.

9.3 Myyjä vastaa kaikkien hyväksyttyjen valitusten aiheuttamien palautusten kuljetuskustannuksista.

9.4 Kun valituksen kohteena ollut tuote on palautettu ja valitus on hyväksytty, Myyjä maksaa asiakkaalle sovellettavan kuluttajasuojalainsäädännön mukaisen hyvityksen. Myyjä pyrkii tekemään suorituksen 30 päivän kuluessa päivästä, jona Myyjä on vastaanottanut valituksen, mutta suoritus voi viipyä tuotteen luonteesta riippuen. Myyjä varaa oikeuden hylätä minkä tahansa valituksen, jos tuote ei osoittaudu vialliseksi sovellettavan kuluttajasuojalainsäädännön mukaisesti. Valitusten suhteen Myyjä noudattaa ohjeita, jotka kuluttajariitalautakunta (ks. www.kuluttajariita.fi) on antanut.

9.5 Jos Asiakas vastaanottaa väärän tai viallisen tuotteen, ja toivoo tilalle korvaavaa tuotetta, lähettää Myyjä korvaavan tuotteen Qliron laskulla. Laskua ei kuitenkaan tarvitse maksaa, vaan väärä tai viallinen tuote tulee palauttaa korvaavan tuotteen lähetyslistan kanssa, jolloin korvaavan tuotteen lasku mitätöityy kun palautus rekisteröidään varastollamme. Qliron laskutusehdot: https://www.qliro.com/assets/documents/Laskuehdot.pdf

10. Linkit
CDON saattaa tarjota linkkejä muille verkkosivustoille, jotka eivät ole CDON:in hallinnassa. Myös verkkosivustot, jotka eivät ole CDON:in hallinnassa, saattavat tarjota linkkejä verkkosivustolle. Vaikka CDON pyrkii varmistamaan, että CDON tarjoaa linkkejä ainoastaan verkkosivustoille, joilla noudatetaan CDON:in tietosuojakäytäntöä vastaavia henkilötieto- ja turvallisuussäännöksiä, CDON ei ole vastuussa minkään sellaisten tietojen tai henkilötietojen turvallisuudesta tai luottamuksellisuudesta, joita asiakas antaa toisilla verkkosivustoilla. Asiakkaan on oltava varovainen ja luettava henkilötietoja koskevat säännökset, joita noudatetaan kyseisellä verkkosivustolla.


11. Ylivoimainen este
Myyjä ei ole vastuussa mistään viivästyksistä, jotka aiheutuvat olosuhteista, joihin Myyjä ei voi vaikuttaa. Tällaisia ovat esim. yleiset työtaistelut, sotatoimet, tulipalot, salamointi, terrori-iskut, virallisten määräysten muutokset, tekniset ongelmat, viat voima-/tele-/tietokoneyhteyksissä tai muussa viestinnässä sekä alihankkijoiden toimittamien palveluiden viat ja viivästykset, jotka johtuvat edellä mainituista olosuhteista. Tällaisissa tilanteissa velvollisuus vahingonkorvauksiin ja muihin toimenpiteisiin raukeaa. Mikäli tällainen tilanne ilmenee, Myyjä ilmoittaa siitä asiakkaalle sekä tilanteen alkaessa että päättyessä. Jos tilanne on kestänyt yli kahden kuukauden ajan, sekä asiakkaalla että Myyjällä on oikeus keskeyttää ostos välittömin seurauksin.


12. Yleisiä ehtoja koskevat muutokset
Myyjä varaa oikeuden muuttaa näitä yleisiä ehtoja koska tahansa. Kaikki näitä yleisiä ehtoja koskevat muutokset julkaistaan verkkosivustolla. Muutokset astuvat voimaan, kun asiakas on hyväksynyt yleiset ehdot (uuden ostoksen yhteydessä tai verkkosivustoa selatessaan) tai vaihtoehtoisesti 30 päivän kuluttua siitä, kun Myyjä on ilmoittanut asiakkaalle muutoksista. Myyjä kuitenkin suosittelee, että asiakas käy verkkosivustolla säännöllisesti saadakseen tietoa yleisiä ehtoja koskevista muutoksista.


13. Pätemättömyys
Mikäli jokin toimivaltainen tuomioistuin, viranomainen tai välimiesoikeus katsoo jonkin tämän sopimuksen kohdan olevan pätemätön tai toimeenpanokelvoton, kyseinen kohta muilta osiltaan sekä kaikki muut kohdat jäävät voimaan ja täytäntöönpanokelpoisiksi suurimmassa sovellettavan lain sallimassa laajuudessa. Kaikki pätemättömiksi tai toimeenpanokelvottomiksi todetut kohdat korvataan asiaan liittyvän oikeudellisen ohjauksen ja neuvojen mukaisesti.


14. Sovellettava lainsäädäntö ja erimielisyyksien ratkaiseminen
14.1 Jos riitaa ei voi ratkaista Myyjän asiakaspalvelun kanssa, voit ottaa asiakkaana yhteyttä Kuluttajariitalautakuntaan, josta löydät lisätietoa osoitteesta www.kuluttajariita.fi. Voit myös tehdä valituksen suoraan verkossa EU-komission riidanratkaisusivustolla osoitteessa https://ec.europa.eu/consumers/odr. Jos teet valituksen tällä sivustolla, asiasi välitetään automaattisesti oikealle kansalliselle riidanratkaisuelimelle. Tämä riidanratkaisuelin ottaa sitten yhteyttä Myyjään ja pyrkii ratkaisemaan riidan ilman tuomioistuinta.



14.2 Kaikki näiden yleisten ehtojen tulkintaa tai soveltamista koskevat erimielisyydet kuuluvat Suomen lainsäädännön piiriin, jonka mukaan niitä myös tulkitaan, ja ne ratkaistaan yksinomaan Suomen tuomioistuinten toimesta.

___________________
Nämä yleiset ehdot on laatinut CDON, 2015-09-21.

 


Tietosuojakäytäntö

CDONia ja verkkosivua koskien

CDON AB, yritystunnus 556406-1702, Box 385, Södergatan 22 (käyntiosoite), 201 23 Malmö, (”CDON“, ”me”) on henkilötietojen käsittelystä vastaava rekisterinpitäjä. CDON on Qliro Group AB-konsernin (publ) (”Qliro Group”) yhtiö.

CDON huolehtii henkilökohtaisesta yksityisyydestäsi ja pyrkii aina suojaamaan henkilötietojasi parhaalla mahdollisella tavalla. CDONin tavoitteena on noudattaa aina kaikkia voimassa olevia lakeja ja määräyksiä, jotka koskevat henkilötietojen suojaamista. Tämä tietosuojamenettely selvittää, millaista tietoa CDON kerää ja miksi, ja miten CDON käsittelee henkilötietojasi. Tietosuojamenettely kuvaa, miten keräämme, käytämme, tallennamme, luovutamme ja suojaamme henkilötietojasi. Lisäksi selitämme oikeutesi suhteessa CDONiin koskien henkilötietojesi käsittelyä.

Tietosuoja noudattaa kaikkia sovellettuja lakeja ja määräyksiä, jotka suojaavat yksityishenkilöiden yksityisyyttä, sähköistä viestintää koskevaa lakia (2003:389) ja EU:n tietosuoja-asetusta[1] sekä mahdollisia muutoksia, lisäyksiä tai määräyksiä, jotka korvaavat tällaiset lait, määräykset ja säännöt.

Kun käytät yhtiön palveluita, CDON kerää henkilötietojasi ja käsittelee niitä tämän tietosuojamenettelyn mukaisesti. Sen vuoksi on tärkeää, että luet tietosuojamenettelyn huolellisesti, ennen kuin käytät yhtiön palveluita alla määritetyn mukaisesti.

Verkkosivu voi sisältää linkkejä toisille verkkosivuille, jotka eivät ole CDONin hallinnassa, ja tällaiset verkkosivut voivat linkittää verkkosivullemme. Tämä tietosuoja koskee vain verkkosivua. Kun siirryt toiselle verkkosivulle, sinun tulee lukea ko. verkkosivua koskeva tietosuojamenettely. Huomaa, ettei CDON ota vastuuta henkilötietojesi käsittelystä muilla verkkosivuilla.

Määritelmät

Tässä tietosuojakäytännössä käytetään seuraavia määritelmiä.

Yhteistyökumppanit” ovat yhtiöitä, jotka ovat CDONin hyväksymiä, ja jotka ovat laatineet kanssamme sopimuksen tuotteidensa ja palveluittensa myymisestä verkkosivuillamme.

Verkkosivusto” käsittää osoitteen CDON.COM ja siihen kuuluvat sivut.

Henkilötietojen käsittely

Asiakkaan henkilötietojen käsittely

Tämä tietosuojamenettely kuvaa tapoja, miten keräämme, käytämme, tallennamme, luovutamme ja suojaamme henkilötietojasi. Kuten yllä on mainittu, CDON on rekisterinpitäjä, joka vastaa tietojen käsittelystä ja noudattaa kaikkia sovellettavia lakeja ja määräyksiä yksityishenkilön yksityisyyden suojaamisesta.

Evästeiden kautta saatujen tietojen keräämiseen, käsittelyyn ja tallentamiseen viitataan alla olevassa kohdassa ”evästeet”.

Mitä henkilötietoja keräämme ja mistä?

Voit ostaa tavaroita ja palveluita verkkosivulta suoraan CDONilta ja/tai CDONin yhteistyökumppaneilta, jotka ovat valinneet myydä tavaroita ja palveluita verkkosivuillamme. Kun ostat jotakin verkkosivuiltamme, muodostat sopimuksen CDONin tai jonkun CDONin yhteistyökumppanin kanssa. Jotta voimme käsitellä ostoksesi ja täyttää velvoitteemme sinua kohtaan asiakkaana, käsittelemme luovuttamiasi henkilötietoja.

Henkilötiedot, joita CDON kerää ja käsittelee, asiayhteydestä riippuen, ovat:

  • henkilötunnus:
  • nimi ja yhteystiedot, osoite, matkapuhelinnumero ja sähköpostiosoite,
  • toimitus- ja laskutustiedot, maksu- ja luottokorttinumero sekä muita tietoja, joita annat oston tai tuotteen toimituksen tai palvelun yhteydessä,
  • sukupuoli,
  • käyttäjänimi ja salasana palveluihimme,
  • osto-, maksu- ja tilaushistoria,
  • muut tiedot, jotka liittyvät asiakastutkimuksiin, mainoksiin tai tarjouksiin,
  • muut käyttäjän luomat tiedot, jonka olet aktiivisesti valinnut jakavasi verkkosivustomme kautta tai ottamalla muutoin yhteyttä meihin ja/tai
  • IP-osoite.

Niiden tietojen lisäksi, joita luovutat itse meille ostoksesi yhteydessä tai kun otat yhteyttä meihin sähköpostilla, voi henkilötietojesi kerääminen tapahtua myös seuraavista lähteistä:

  • yhtiöt Qliro-konsernissa,
  • yhteistyökumppanimme,
  • sopimuksen tai muun liikekontaktin kautta, jos olet yhteyshenkilönä jollekin sopimuskumppaneistamme,
  • evästeiden kautta (katso lisää kohdasta ”Evästeet” alla).

Miksi käsittelemme henkilötietojasi?

Jos olet tilannut tavaran verkkosivustoltamme, olet tehnyt sopimuksen CDONin kanssa, ja käsittelemme sen vuoksi henkilötietojasi tarkoituksenamme hallinnoida ostostasi tai tilaustasi sekä voidaksemme toimittaa tilaamasi tuotteen.

Sen lisäksi, että CDON käsittelee henkilötietojasi tavaroiden ja palveluiden toimittamiseksi, niitä voidaan käyttää myös muihin tarkoituksiin, jotka on kerrottu alla. Jos johonkin käsittelyyn tarvitaan suostumuksesi, pyydämme aina sinulta suostumuksen.

  • Sopimuksen täyttäminen: Tavaroiden toimittamista varten, maksujen suorittamiseksi ja tarjotaksemme pääsyn verkkosivustollemme ja CDONin tarjoamiin palveluihin (mukaan lukien asiakaspalvelu ja uutiskirjeiden tilaaminen). Henkilötietojasi käsitellään myös ostoksen yhteydessä maksu- ja luottoyhtiön toimeksiannosta (tai vaatimuksen perusteella), jotka tarvitsevat niitä luottotietojen tarkastamiseksi.
  • Lainmukaisen velvollisuuden täyttäminen: Tallennamme laskut voimassa olevien kirjanpitolakien mukaisesti.
  • Oikeudellinen peruste:

­   Jotta CDON voisi käsitellä, suorittaa ja parantaa palveluitaan kaikille asiakkaille, käsittelemme henkilötietoja myös tietyissä muissa tapauksissa, esim. analysoimalla ostohistoriaa, lajittelemalla asiakkaita segmentteihin suorittaaksemme analyysejä yleisellä tasolla sekä tilastoja varten.

­   Käsittelemme henkilötietoja myös voidaksemme parantaa CDONin maksuratkaisuja ja -prosesseja. Tällöin henkilötiedot voidaan yhdistää muista lähteistä saatuihin tietoihin, esim. luottotietoihin. Lue lisää tästä kohdasta ”Henkilötietojen siirto”.

­   CDON analysoi asiakkaiden ostotottumuksia voidakseen tarjota heille olennaista tietoa ja mainontaa.

  • Tietosuojavaltuutettu: Meillä on sopimus tietosuojavaltuutetun kanssa, joka tarjoaa palveluita puolestamme. Nämä palvelut sisältävät mm. painatuksen ja jakelun, tavarantoimituksen, tietojen analyysin ja hakutulosten sekä linkkien tarjoamisen, huolto- ja takuusitoumukset, vakuutusasiat ja tietojen käsittely ja säilytys. Heillä on pääsy henkilötietoihisi tarvittavassa laajuudessa tehtävänsä suorittamiseen, mutta he eivät saa käyttää tietoja muihin tarkoituksiin. CDON käyttää Googlen mainospalveluita. Voit lukea lisää Googlen henkilötietojen keräämisestä, jakamisesta ja käytöstä tästä.
  • Suostumus käsittelyyn: Suostumus voidaan tarvita tiettyyn suoramarkkinointiin (sähköpostilla ja tekstiviestillä), asiakastutkimuksiin jne., jotka annetaan muuttamalla asetuksia omilla sivuilla tai kun teet valintoja uudelleen rekisteröityessäsi.

­   Profilointi: suostumukseen perustuen, joka on annettu uutiskirjeen yhteydessä ja perustuen suostumukseen, joka on annettu uutiskirjeen yhteydessä, teemme yhteenvedon asiakkaiden ostotavoista ja mielenkiinnon kohteista, jotka keräämme asiakkaiden profiloimiseksi eri segmentteihin ja tarjotaksemme asiaankuuluvia ja sopivia tietoja ja mainoksia CDONilta. CDON tarkastelee, mitä tuotteita olet ostanut ja mitä valintoja olet tehnyt selatessasi verkkosivustoamme voidakseen sovittaa verkkokaupan ulkoasun ja sisällön sekä CDONin sinulle lähettämän markkinointiviestinnän sisällön henkilökohtaisen ostoelämyksen luomiseksi.

Jos jokin käsittely vaatii suostumuksesi, pyydämme sellaisen sinulta aina. Pyydämme esimerkiksi suostumustasi CDONin asiakasklubiin liittymiseksi, ja sinulla on aina mahdollisuus peruuttaa suostumuksesi, esimerkiksi evästetyökalun kautta.

Suostumuksesi jättämisen yhteydessä vahvistat, että olet lukenut tietosuojamenettelymme ja että suostut henkilötietojesi käsittelyyn tässä kuvatulla tavalla.

Asiakasklubin jäsenten henkilötietojen käsittely

CDONin asiakasklubin jäsenenä saat henkilökohtaisia tarjouksia, valittuja yleisiä jäsentarjouksia, räätälöityjä ostoelämyksiä jne. Lähetämme myös räätälöityjä uutisia, kutsuja kampanjoihin ja tapahtumiin sekä tuotesuosituksia. Yleensä viestimme jäsentemme kanssa sähköpostitse, tekstiviestitse ja verkkosivustomme kautta, mutta voimme ottaa yhteyttä myös kirjeitse. Sen vuoksi on tärkeää, että jäsenenä pidät antamasi henkilötietosi päivitettyinä Omat sivut- kohdassa. Voit milloin tahansa kirjautua Omille sivuillesi ja päivittää yhteystietosi.

Miksi käsittelemme henkilötietojasi?

CDON käsittelee henkilötietojasi hallinnollisia tehtäviä varten ja viestiäksemme kanssasi jäsenyydestäsi. Sen lisäksi käsittelemme henkilötietojasi seuraavalla tavalla:

  • Sopimuksen täyttäminen koskien jäsenyyttä:

­   Käsittelemme henkilötietojasi jäsentilisi ja käyttäjätietojesi perustamiseksi, varmistaaksemme, että olet yksityishenkilö ja yli 18-vuotias, antaaksemme sinulle mahdollisuuden nähdä tilaus- ja ostohistoriasi sekä käsitelläksesi asetuksiasi ja valintojasi. Käsittelemme henkilötietojasi myös, jotta voit tallentaa tuotteita ostoskoriisi ja toivelistallesi.

­   Käsittelemme henkilötietojasi, jotta voimme lähettää henkilökohtaisesti räätälöityjä tarjouksia ja tietoja olennaisista kampanjoista. Tätä tarkoitusta varten analysoimme tietojasi pääasiallisesti yleisellä tasolla, mutta myös yksilötasolla. Tämä tehdään sen vuoksi, että asiakasklubimme jäsenenä saat räätälöityjä tarjouksia, jotka on tarkoitettu juuri sinulle.

­   Henkilökohtaiset tuotteet: CDON tarjoaa ”Räätälöityjä tuotteita” sähköpostiviesteissään, jotka vastaavat verkkosivustollamme näytettyjä ”Voit olla kiinnostunut myös näistä” -tuotteita. Voidaksemme tarjota jäsenillemme olennaisia tuotteita, analysoimme jäseniemme osto- ja napautushistoriaa, ostoskoriin vietyjä tuotteita, iän, sukupuolen, jäsentason, asuinpaikan ja muita verkkosivuilla tehtyjä valintoja. Analyysi tehdään pääasiallisesti yleisellä tasolla, mutta voidaan tehdä myös asiakastasolla, jotta voimme tehdä parempia ja paremmin henkilölle sopivia tarjouksia.

  • Oikeudellinen peruste: Perusteemme on, että voimme arvioida, kehittää ja parantaa palveluitamme ja verkkosivustoamme voidaksemme tarjota jäsenillemme parhaan mahdollisen kokemuksen ja tarjota palveluita verkkosivustollamme. Sen vuoksi teemme yhteenvedon jäseniemme henkilötiedoista yleisellä tasolla voidaksemme kehittää asiakasklubia ja verkkosivustoamme.
  • Suostumus: Kun liityt asiakasklubimme jäseneksi, annat suostumuksesi henkilötietojesi analysointiin ja profiloinnin tekemiseen suoramarkkinointia ja asiakastutkimuksia varten (postilla, sähköpostilla ja tekstiviestillä).

­   Profilointi: teemme yhteenvedon asiakkaan ostotavoista ja mielenkiinnonkohteista perustuen suostumukseen, joka on annettu uutiskirjeen yhteydessä ja asiakasklubimme jäsenyyshakemuksessa. Keräämme tietoja profiloidaksemme asiakkaat eri segmentteihin ja tarjotaksemme asiaankuuluvia ja sopivia tietoja ja markkinointia. Analysoimme tapojasi ja vertaamme niitä muiden asiakkaiden vastaaviin tapoihin voidaksemme tarjota sinulle sopivia tuotteita. Näin luomme henkilökohtaisen ostoelämyksen ja helpotamme sopivien tuotteiden löytymistä.

Voit kirjautua sisään Omat sivut -kohdassa milloin tahansa ja muuttaa asetuksia koskien meiltä saamaasi viestintää. Voit myös valita, millaisia tarjouksia ja uutiskirjeitä saat CDONilta.

Sinulla on edelleen milloin tahansa oikeus peruuttaa antamasi suostumus henkilötietojesi käsittelyyn. Tällainen peruutus voidaan rajoittaa tarkoittamaan osaa käsittelystä, esim. suoramarkkinointia. Henkilötietojasi ei tulla käsittelemään käyttötarkoituksiin, jotka koskevat suoramarkkinointia, jos vastustat käsittelyä sellaiseen tarkoitukseen.

Kun annat arvioita ja arvosteluja verkkosivustollamme, sovellamme seuraavaa menettelytapaa [Policy for ratings and reviews – linkki]

Jos olet asiakasklubimme jäsen, evästeet tallennetaan verkkoselaimeesi, johon tallennamme tietoja siitä, miten käytät verkkosivustoamme. Vaikka siirryt verkkosivustollemme ennen tilillesi kirjautumista, kirjautumisen jälkeen voimme linkittää toimintojasi ennen käyttäjätilille kirjautumistasi. Teemme tämän parantaaksemme verkkosivustokokemustasi ja voidaksemme näyttää asiaankuuluvia tuotteita ja tarjouksia juuri sinulle. Lue lisää evästeistä kohdasta ”Evästeet".

Henkilötietojen säilytys

CDON ryhtyy kaikkiin kohtuullisiin toimenpiteisiin varmistaakseen, että henkilötietojasi käsitellään ja säilytetään turvallisesti. Henkilötietojasi ei koskaan säilytetä pidempään kuin mitä voimassa oleva lainsäädäntö sallii tai kun olemme saavuttaneet yllä mainitut tavoitteet. Käsittelemme henkilötietojasi seuraavien ajanjaksojen ajan. Sen jälkeen kaikki henkilötiedot poistetaan.

  • Jäsen: Jos rekisteröidyt jäseneksi CDONin asiakasklubiin, henkilötietosi tallennetaan siihen asti, kunnes poistat rekisteröintisi, mutta viimeistään kolme vuotta viimeisen aktiivisuuden jälkeen, jos CDON ei tarvitse tietojasi muusta kuin alla mainitusta syystä.
  • Asiakas: Jos olet ostanut tuotteen verkkosivultamme, henkilötietojasi säilytetään kaksi vuotta ostoksen tekemisen jälkeen ja/tai kun mahdollinen huolto- tai takuusitoumus meidän puoleltamme on umpeutunut. Tämä ei ole voimassa silloin, jos meidän täytyy tallentaa henkilötietojasi pidempään jostakin alla olevien kohtien syystä.
  • Viestintä: Jos otat yhteyttä CDONiin esim. sähköpostilla asiakaspalveluun, henkilötietojasi säilytetään niin kauan kuin on tarpeen yhteydenoton seuraamiseksi.
  • Sopimuksen täyttäminen: Henkilötiedot (nimi, henkilötunnus, osoite, puhelinnumero, sähköposti, maksu- ja toimitustiedot), jotka annetaan tuotteiden ja palveluiden tilauksen yhteydessä, säilytetään niin kauan kuin tarpeen, jotta CDON tai yhteistyökumppanimme voi suorittaa sinun kanssasi tekemänsä sopimuksen. Näihin kuuluu tietojen käsittely toimitus- tai huoltositoumusten täyttämiseksi.
  • Lain mukainen velvollisuus: CDON tallentaa tällaiset tiedot kirjanpitotietoina voimassa olevan kirjanpitolain mukaisesti.
  • Suostumus:Jos käsittelemme henkilötietojasi suostumukseesi perustuen, käsittelemme niitä vain niin kauan, kuin meillä on suostumuksesi niihin.
  • Suoramarkkinointi: Voimme käsitellä henkilötietojasi suoramarkkinointia varten kaksi vuotta loppuneen asiakassuhteen jälkeen, edellyttäen, ettet ennen sitä kiellä tällaista suoramarkkinointia.

Kun CDONilla ei enää ole syytä käsitellä henkilötietojasi tai jos peruutat suostumuksesi, henkilötietosi poistetaan.

Henkilötietojen siirto

Tiedot asiakkaistamme ovat tärkeä osa CDONin toimintaa, emmekä myy tietoja ulkopuolisille. Siirrämme tietoja edelleen ainoastaan alla kuvatun mukaisesti sekä muille Qliro-konsernin yhtiöille. CDON noudattaa aina suurinta huolellisuutta henkilötietojesi siirrossa.

  • Yhteistyökumppanit Qliro-konsernin ulkopuolella: Yhteistyökumppanit, joiden kanssa teemme läheistä yhteistyötä, saavat pääsyn henkilötietoihisi tarvittavassa laajuudessa, jotta he voivat täyttää velvollisuutensa sinua kohtaan ostoksesi mukaisesti. Yhteistyökumppanin liittyminen tilaukseesi ilmaistaan selkeästi.
  • Lain mukaiset velvollisuudet: Jaamme käyttäjätilien ja henkilötietoja silloin, kun CDON pitää sitä tarpeellisena sovellun lain mukaisesti, toteuttaaksemme palvelunehtoja tai suojataksemme oikeuksia, omaisuutta, CDONia, käyttäjiämme tai muita. Näihin kuuluu tietojen vaihto muiden yhtiöiden ja organisaatioiden kanssa petoksien ja luottoriskien estämiseksi. Tämä ei tarkoita, että CDON myy, vuokraa tai jakaa henkilötietoja asiakkailta missään olosuhteissa kaupalliseen tarkoitukseen tämän yksityisyysmenettelyn vastaisesti.
  • Yrityskaupat: Jos koko CDONin toiminta tai osia siitä myydään tai integroidaan muun toiminnan kanssa, voidaan henkilötietojasi luovuttaa neuvonantajillemme, mahdollisille ostajille ja heidän neuvonantajilleen sekä edelleen luovuttaa toiminnan uusille omistajille.

Tällaiset siirrot voidaan tehdä ainoastaan EU:n tai ETA:n alueella oleville yhtiöille (eli kaikki EU:n jäsenvaltiot sekä Islanti, Norja ja Liechtenstein).

Suostumuksen peruuttaminen

Jos käsittelemme henkilötietojasi sillä perusteella, että olet antanut siihen suostumuksesi, esim. koskien suoramarkkinointia, voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.Tällainen peruutus voidaan tehdä osittain tai kokonaan. Jos et halua saada markkinointia ja tarjouksia, voit peruuttaa suostumuksesi ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun tai tekemällä suoran ilmoituksen sähköpostilla tai ko. lähetyksessä olevan linkin kautta. Viimeksi mainittua tapaa koskien sinulla on aina mahdollisuus napsauttaa linkkiä ja käsitellä kaikkia uutiskirjeiden tilauksia sekä muita tietoja ja markkinointia, jota saat sähköpostilla tai CDONin kautta.Asiakasklubin jäsenet ja asiakkaat, joilla on rekisteröity tili, voivat kirjautua "Omat sivut” -kohdan kautta ja muuttaa suostumuksiaan ja tilauspalveluitaan.

Jos peruutat suostumuksesi käyttää tai luovuttaa henkilötietojasi muihin tarkoituksiin, kuin mitä tietosuojamenettelyssä on kuvattu, tämä tarkoittaa, ettemme voi taata pääsyä verkkosivustollemme tai tarjota palveluita ja asiakaspalvelua, jota tarjoamme käyttäjillemme ja/tai jäsenillemme ja jonka tämä tietosuojamenettely sallii.

Jos haluat peruuttaa suostumuksesi evästeiden käyttämiseen, lue lisää siitä evästemenettelyssämme [tästä].

Oikeutesi

Sinulla on oikeus pyytää veloituksetta tietoja siitä, mitä tietoja olemme rekisteröineet sinusta ja miten niitä käytetään. Jos haluat nämä tiedot, voit ottaa meihin yhteyttä alempana annettuun sähköpostiin. Suojataksemme yksityisyyttäsi ja henkilötietojasi voimme vaatia tunnistautumista apumme antamisen yhteydessä.

CDON varmistaa, että henkilötietosi ovat oikein ja päivitettyjä. Sen vuoksi voit muuttaa henkilötietojasi milloin tahansa Omat sivut - kohdassa, jos olet asiakasklubin jäsen tai sinulla on rekisteröity tili. Muutoin olet tervetullut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme.

Voit pyytää sinua koskevien henkilötietojesi poistamista milloin tahansa tai käyttäjätilisi poistamista verkkosivulta. CDON poistaa henkilötiedot, kun niitä ei tarvita enää siihen käyttötarkoitukseen, joihin ne on kerätty tai niitä ei enää käsitellä muulla tavalla. CDON tekee tämän myös silloin, kun olet peruuttanut suostumuksesi käsittelyyn.

Sinulla on edelleen oikeus vaatia CDONia rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä tietyissä tapauksissa ja sinulla on oikeus kieltää tiettyjen henkilötietojen käyttö. Lisäksi sinulla on oikeus pyytää CDONia siirtämään henkilötietosi toiselle rekisterinpitäjälle sähköisessä muodossa.

Sinulla on milloin tahansa oikeus peruuttaa antamasi suostumus henkilötietojesi käsittelyyn. Tällainen peruutus voidaan rajoittaa tarkoittamaan osaa käsittelystä, esim. suoramarkkinointia. Suostumuksesi peruuttaminen ei vaikuta CDONin henkilötietojesi käsittelyn lainmukaisuuteen ennen kuin peruutat suostumuksesi.

Voit tehdä valituksen Tietosuojan tarkastuslaitokselle, jos uskot, että CDON on käsitellyt tietojasi sovellettavan lain vastaisesti.

Turvallisuus

Huolehdimme siitä, että henkilötietojasi käsitellään huolellisesti. Voidaksemme estää henkilötietojesi luvattoman käytön tai paljastumisen, käytämme soveltuvia ja kohtuullisia fyysisiä, teknisiä ja organisaation turvallisuustoimenpiteitä suhteessa henkilötietojen määrään ja arkaluontoisuuteen varmistaaksemme soveltuvan tietoturvan tason.

CDON käyttää mm. SSL-protokollaa (Secure Socket Layer), joka on turvallinen protokolla tietojen siirtoon internetissä (tai muussa verkossa). Asiakkaana sinun tulee tarkastaa, ettei SSL-protokollan käyttöä ole estetty verkkoselaimesi asetuksissa. Käytämme myös yksisuuntaista salausta estääksemme luvatonta käyttöä maksusi tai luottokorttisi numeron käsittelyssä.

CDON voi käyttää tietosuojavaltuutettua, joka on perustettu EU/ETA-alueen ulkopuolelle. Tällöin CDON vastaa sen varmistamisesta, että kyseinen tietosuojavaltuutettu voi taata riittävän suojaustason suhteessa käsiteltäviin henkilötietoihin, joko niin, että tietosuojavaltuutettu on liittynyt ns. Privacy Shield-sopimukseen tai että riittävä suojaustaso taataan muulla tavoin. EU-komissio on tehnyt päätöksen riittävästä suojatasosta koskien tällaisia henkilötietojen vastaanottajia Yhdysvalloissa. Menettelyn nimi on Privacy Shield. Lisätietoja saat asiakaspalvelustamme tai tietosuojaedustajaltamme alla olevista yhteystiedoista.

Meillä on ohjelma, jonka mukaan käytämme yrityksiä muihin tarkoituksiin, esim. IT-järjestelmän kehittämiseen, joka tarkoittaa, että he voivat nähdä tietoja. Tämä tarkoittaa esim. Tieto-yrityksen tapauksessa, että meillä voi olla tapauksia, jolloin kehittäjät sijaitsevat Intiassa.

Evästeet

Voidaksemme tarjota mahdollisimman korkealaatuisia palveluita, käytämme verkkosivustollamme evästeitä ja vastaavaa tekniikkaa. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan kävijän tietokoneelle ja joita voidaan käyttää seuraamaan verkkosivun käyttöä. Voit lukea tästä CDONin evästemenettelyn ehdot, jossa annetaan tarkempia tietoja CDONin evästeiden käytöstä.

Muutokset tietosuojamenettelyyn

CDON varaa oikeuden tehdä muutoksia tähän tietosuojamenettelyyn milloin tahansa siinä laajuudessa, kun muutokset ovat välttämättömiä häiriöiden estämiseksi tai täyttääksemme uudet lain vaatimat tai tekniset vaatimukset. Kaikki tämän tietosuojamenettelyn muutokset julkaistaan verkkosivulla. Tämän vuoksi sinun tulee lukea läpi tämä menettely säännöllisesti varmistaaksesi, että hyväksyt muutokset. Jos teemme muutoksia, joilla on merkittävä vaikutus, tulemme ilmoittamaan muutoksesta meille ilmoittamaasi sähköpostiin.

Jos muutokset koskevat sellaista henkilötietojen käsittelyä, jonka teemme suostumuksesi perusteella, mahdollistamme suostumuksesi antamisen uudelleen.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tähän tietosuojamenettelyyn liittyen, jos epäilet, että tietosuojamenettelyä on rikottu tai jos haluat ottaa yhteyttä meihin koskien henkilötietojesi käyttöä, ota yhteyttä CDONin tietosuojaedustajaan lähettämällä kirje tai sähköpostiviesti alla annettuun osoitteeseen.

CDON AB

kundservice@CDON.com

Tietosuojaedustaja

Helena Silling

dpo@CDON.com



[1] Euroopan parlamentin ja neuvoston asetus (EU) 2016/679, annettu 27 päivänä huhtikuuta 2016,


luonnollisten henkilöiden suojelusta henkilötietojen käsittelyssä sekä näiden tietojen vapaasta liikkuvuudesta ja direktiivin 95/46/EY kumoamisesta (yleinen tietosuoja-asetus)


___________________ 
Updated 2018-05-29


CDON:IN ASIAKASKLUBIN JÄSENEHDOT


Tervetuloa CDON:in asiakasklubiin (”Asiakasklubi”). Seuraavia ehtoja sovelletaan jäsenyyteesi. Näissä jäsenehdoissa "CDON"/"me" tarkoittaa yritystä CDON AB, Ruotsin yritystunnus 556406-1702, osoite Box 385, SE-201 23 Malmö, jolla on Asiakasklubi Ruotsissa, Tanskassa, Suomessa ja Norjassa.

Jäsenyys ja rekisteröinti

Asiakasklubin jäsenyyteen vaaditaan 18 vuoden ikä. Jäsenyys on henkilökohtainen, sitä ei voi siirtää toiselle ja se on tarkoitettu vain yksityishenkilöille. Jäsenyyttä ei saa käyttää kaupallisiin tarkoituksiin. Jäsenellä on oikeus vain yhteen jäsenyyteen. Asiakasklubin jäsenyys on ilmainen.
Jäsenyys rekisteröidään ilmoittamalla nimi, henkilötunnus, sähköpostiosoite ja osoite sivustolla https://cdon.fi/customer/register välilehdellä ”Asiakasklubi”. Sähköpostiosoite ja henkilötunnus ovat pakollisia tietoja. Jotta kaikki lähetettävät viestit ja tarjoukset tulevat perille, suosittelemme ilmoittamaan kaikki yhteystiedot. Tähän on syynä se, että toisinaan viestimme vain yhden kanavan kautta, esimerkiksi sähköpostilla tai tekstiviestillä. Nämä tiedot yhdessä muun oleellisen tiedon sekä bonuspisteiden ansainta- ja käyttötiedon kanssa muodostavat asiakastilin.
Jäsenyys on kortiton, ja jäsenyyttä hallitaan Verkkosivuston kautta. Sinun pitää ilmoittaa CDON:ille asiakastilitietojesi muutoksista. CDON ei ole vastuussa mahdollisesta bonuspisteiden häviämisestä, jos se aiheutuu siitä, ettet ole päivittänyt asiakastilisi tietoja.

Henkilötietojen käsittely

CDON on henkilötietojen käsittelystä vastaava.
CDON suojelee yksityisyyttäsi ja pyrkii aina suojaamaan henkilötietosi parhaalla mahdollisella tavalla. Liittymällä Asiakasklubin jäseneksi annat suostumuksesi henkilötietojesi käsittelyyn näiden jäsenehtojen mukaisesti. Lue lisää siitä, miten CDON käsittelee henkilötietojasi, https://cdon.fi/asiakaspalvelu/osto-_ja_toimitusehdot/#tietosuojakaytanto.
Käsittelemme antamiasi tai Verkkosivustolla evästeiden avulla keräämiämme tietoja, jotta voimme hallinnoida jäsenyyttäsi ja täyttää jäsenyyteesi liittyvät velvollisuutemme. Voit lukea lisää siitä, miten käsittelemme evästeitä, https://cdon.fi/asiakaspalvelu/ev%C3%A4steet/.

CDON:in asiakasklubin jäsenenä sinulle lähetetään henkilökohtaisesti räätälöityä viestintää, joka sisältää bonustietosi ja pistemääräsi, henkilökohtaisia tarjouksia sekä valikoituja yleisiä jäsentarjouksia. Lähetämme sinulle myös räätälöityjä uutisia, kampanja- ja tapahtumakutsuja sekä tuotesuosituksia. Viestimme jäsenillemme tavallisesti sähköpostilla, tekstiviesteillä sekä Verkkosivuston kautta, mutta voimme myös viestiä jäsenillemme kirjeitse. Sen vuoksi on tärkeää, että jäsenenä pidät Omilla sivuilla ilmoitetut henkilötietosi ajan tasalla. Voit kirjautua milloin tahansa Omille sivuille ja päivittää yhteystietosi.
Asiakasklubin puitteissa CDON:illa on oikeutettu etu arvioida, kehittää ja parantaa palvelujamme ja Verkkosivustoa, jotta voimme tarjota asiakkaillemme parhaan kokemuksen ja palvelun Verkkosivustolla. Sen vuoksi käsittelemme henkilötietojasi asiakastilisi hallintaa, tunnistusta, suoramarkkinointia, asiakastutkimuksia, uutiskirjeitä ja tilastollisia tarkoituksia varten sekä voidaksemme lähettää sinulle postia, tekstiviestejä ja sähköpostia.

Meillä on "Henkilökohtaisten tuotteiden" tarjouksia sähköpostilähetyksinä, jotka muistuttavat Verkkosivuston tarjouksia, kun käytät sitä. Jotta voimme tarjota sinulle oleellisia tuotteita, analysoimme osto- ja klikkihistorian, ostoskoriin laitetut tuotteet, iän, jäsenyystason, sukupuolen, asuinpaikkakunnan sekä valitsemasi asetukset. Analyysi tehdään segmenttitasolla ja/tai yksilötasolla. Voimme myös yllä kuvatun analyysin perusteella lähettää sinulle tarjouksia, etuja ja tietoja. Analyysin tarkoituksena on lähettää mahdollisimman oleellisia tarjouksia ja tietoja asiakkaillemme sekä parantaa asiakaskokemusta.
Käytämme tietoja myös Asiakasklubin ja Verkkosivuston kehittämiseen.
Voit kirjautua milloin tahansa Omille sivuille ja nähdä asetukset, jotka ohjaavat, millaista viestintää haluat vastaanottaa meiltä. Voit valita siellä myös millaisia tarjouksia ja uutiskirjeitä haluat CDON:ilta.
Säilytämme kuittisi ja pidämme ne saatavillasi Omilla sivuilla niin kauan kuin olet jäsen tai enimmillään 8 vuotta.

Tämä voi myös tarkoittaa yhdistämistä muiden rekisterien kanssa sekä EU:n sisä- että ulkopuolella, ja henkilötietosi voidaan siirtää muille CDON:in konserniin kuuluville yrityksille ja CDON:in yhteistyökumppaneille yllä kuvatuissa tarkoituksissa.
Henkilötietojasi ei käytetä suoramarkkinointiin liittyviin tarkoituksiin, jos kiellät sen. Sinulla on oikeus milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi henkilötietojesi käsittelyyn. Suostumuksen peruutuksen voi rajoittaa koskemaan vain tiettyä osaa henkilötietojen käsittelystä, esimerkiksi suoramarkkinointiin liittyvää käsittelyä. Kun kirjoitat Verkkosivustolle arvosteluja ja arviointeja, niitä https://cdon.fi/asiakaspalvelu/osto-_ja_toimitusehdot/

Suostumus henkilötietojen käsittelyyn

Liittymällä Asiakasklubin jäseneksi annat suostumuksesi siihen, että CDON käsittelee henkilötietojasi näiden jäsenehtojen mukaisesti. Suostumus käsittää muun muassa sen, että henkilötietojasi voidaan siirtää ETY:n ulkopuoliseen maahan.

Jäsenehtojen muutos

CDON pidättää itsellään oikeuden muuttaa Asiakasklubin sääntöjä milloin tahansa. Päivitetyt ehdot astuvat voimaan, kun ne julkaistaan verkkosivulla https://cdon.fi/asiakaspalvelu/osto-_ja_toimitusehdot/ josta löytyvät aina viimeisimmät ehdot. Ellet hyväksy uusia ehtoja, sinulla on oikeus irtisanoa jäsenyytesi välittömästi.

Jäsenyyden päättäminen

Jäsenyytesi on voimassa kunnes sinä tai CDON irtisanoo sen. Ellet ole aktiivinen etkä käytä tiliäsi, CDON päättää jäsenyytesi kolmen vuoden käyttämättömyyden jälkeen. Voit milloin tahansa irtisanoa jäsenyytesi ottamalla yhteyttä CDON:in asiakaspalveluun. Jos jäsenyyttä käytetään väärin, CDON pidättää oikeuden lopettaa jäsenyyden välittömästi.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää jäsenyytesi suhteen, haluat ilmoittaa muuttuneet yhteystiedot tai sinulla on muuta vastaavaa asiaa, voit ottaa yhteyden asiakaspalveluun Omien sivujen kautta tai lähettämällä sähköpostia .
_________________


Suostun täten siihen, että CDON AB lähettää minulle uutiskirjeitä, alennuskoodeja ja muita tarjouksia ja siihen liittyen käsittelee henkilötietojani CDON AB:n Tietosuojakäytännön (linkki) mukaisesti.
Olen lukenut ja ymmärtänyt CDON AB:n Yleiset ehdot (linkki) ja Tietosuojakäytännön (linkki). Liittymällä CDON AB:n asiakasklubin jäseneksi suostun siihen, että CDON AB analysoi henkilötietojani voidakseen tarjota minulle oleellista ja räätälöityä tietoa ja CDON:in markkinointia.

 

Käytäntö arvioinneille ja arvosteluille CDONin verkkosivustoilla

 

Käyntiäsi CDON AB:n (”CDON”, ”me”, ”meitä”) verkkosivustolla www.cdon.com (”Verkkosivusto”) koskevat CDONin yleisen yksityisyydensuojakäytännön ehdot sen osalta, miten CDON käsittelee henkilötietojasi. Tämän lisäksi on voimassa alla oleva käytäntö, kun jätät tuotearvioinnin tai arvostelet tuotteen verkkosivustolla ja kun toimit kanssamme verkkosivustolla, jossa on viittaus tai linkki tähän käytäntöön.

 

Verkkosivuston kommentointi- ja arviointitoiminnon tarjoamisen tarkoituksena on, että käyttäjämme voisivat jakaa kokemuksiaan siinä yhteydessä, kun he ovat käyttäneet palveluitamme tai tehneet ostoksia meillä. Tarkoituksena on myös mahdollistaa asiakkaillemme tuotteidemme arvioiminen ja arvostelu.

 

Asiakastiedot jne.

 

Rekisteröidessäsi tilin verkkosivustolla annat käyttäjätunnuksen ja salasanan. Käyttäjätunnuksesi ja salasanasi ovat henkilökohtaisia ja on sinun vastuullasi varmistaa, että kukaan muu kuin sinä ei voi käyttää sisäänkirjautumistietojasi. Varmista siksi, että tiedot käyttäjätunnuksestasi ja salasanastasi säilytetään siten, että kukaan ulkopuolinen ei pääse käsiksi tietoihin. Sinun pitää ilmoittaa välittömästi CDONille, jos on syytä epäillä, että ulkopuolinen on saanut salasanasi.

 

Olet käyttäjänä henkilökohtaisesti vastuussa kaikesta, mitä kirjoitetaan ja tilataan niillä rekisteröintitunnuksilla, jotka luot verkkosivustolla. Muista siten kirjautua ulos, kun poistut tietokoneelta ja ole huolellinen käyttäessäsi automaattista sisäänkirjautumista.

 

Jos CDON epäilee, että väärinkäytät käyttäjätiliäsi tai sisäänkirjautumistietojasi tai muuten rikot CDONin Yleisiä ehtoja, CDONilla on oikeus sulkea sinut pois sivustolta. CDONilla on myös oikeus luovuttaa sinulle uudet sisäänkirjautumistiedot.

 

CDON pidättää oikeuden kieltää sekä poistaa epäsopivat ja/tai hyökkäävät käyttäjätunnukset.

 

Käyttäjän luoma sisältö ja verkkoetiketti

 

”Käyttäjän luomalla sisällöllä” tarkoitetaan kaikkea sisältöä, jonka verkkosivuston käyttäjä luo tai lataa verkkosivustolla eli kaikki sisältö, joka ei ole CDONin luomaa. Näitä ovat esimerkiksi ladatut kuvat ja tekstit tuotteiden arviointien ja arvostelujen muodossa sekä ilmoitukset käyttäjän luomasta sisällöstä. Kaikki verkkosivustolle lataamasi sisältö on saatavana kaikille verkkosivuston kävijöille.

 

Olet käyttäjänä yksin vastuussa käyttäjän luomasta sisällöstä, jota lisäät verkkosivustolle. Olet myös vastuussa siitä, että sinulla on oikeus julkaista sisältöä verkkosivustolla. Olet näin vastuussa siitä, että sisällön julkaiseminen ei loukkaa kenenkään immateriaalioikeuksia.

 

CDON pidättää oikeuden käyttää ja julkaista käyttäjän luomaa sisältöä, esim. verkkosivuille lähetetyn materiaalin muodossa, kuten kuvia, tekstikommentteja ja vastaavaa. Tämä tarkoittaa, että sinä käyttäjänä siirrät ilman korvausta oikeutesi käyttäjän luomaan sisältöösi CDONille. Voit poistaa aiemmin julkaistuja arvosteluja ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

 

Käyttäjän sitoumukset

 

Kun käytät verkkosivuston toimintoja julkaisemalla käyttäjän luomaa sisältöä, kuten tuotearviointeja, toimit yksityishenkilönä suoraan sen sisällön kanssa, josta itse vastaat ja josta sinut verkkosivustojen käyttäjänä voidaan asettaa vastuuseen.

 

Jos jätät arvioinnin tai arvostelun tai jollain muulla tavalla kommentoit verkkosivustoa, hyväksyt seuraavat sitoumukset:

·         Laiton käyttö: Verkkosivustoa ei saa käyttää laittomiin tarkoituksiin tai kannustamaan laittomiin toimintoihin. Ei ole sallittua julkaista verkkosivustolla sisältöä, joka rikkoo sovellettavaa lakia, mukaan lukien immateriaalioikeudellista lainsäädäntöä ja oikeutta yksityisyyteen tai joitakin sopimuksellisia velvollisuuksia. Sisältö ei saa missään tilanteessa sisältää:

o   Laitonta sisältöä tai kehotuksia laittomaan toimintaan;

o   Tietoja, jotka voidaan käsittää uhkaaviksi tai hyökkääviksi;

o   Tietoja, jotka muodostavat tekijänoikeusrikkomuksen;

o   Datavirusten ja massapostitusten, niin kutsutun roskapostin levittämistä;

o   Ohjelmakoodia, joka voi olla haitallista ja vaikuttaa verkkosivuston toiminnallisuuteen jollain tavalla tai

o   Tarjouksia palveluista, kyselyitä, omia kilpailuja, suoramainontaa, massapostituksia, yksityisiä mainoksia tai vastaavaa.

 

·         Tiedon laatu:Et saa lisätä sisältöä tai käyttää verkkosivustoa luomaan vaikutelmaa, jonka tiedät olevan virheellinen tai harhaanjohtava.

·         Hyökkäävä sisältö: Et saa julkaista verkkosivustolla sisältöä, joka on vihamielistä, töykeää, uhkaavaa, halventavaa tai muulla tavoin hyökkäävää. Sisältö ei saa missään tilanteessa sisältää:

o   Kiihotusta kansanryhmää vastaan tai muuta luonteeltaan rasistista tai häiritsevää sisältöä tai

o   Uhkaavia tietoja, kuten kunnianloukkausta tai loukkausta, uhkausta, henkilökohtaisia solvauksia tai hyökkääviä tietoja.

·         Laiton identiteetinkäyttö: Verkkosivustoa käytettäessä ei ole sallittua esittää olevansa joku toinen tai muulla tavoin antaa sellaista vaikutelmaa henkilön tai organisaation yhteydessä, että se on tai vaikuttaa olevan harhaanjohtavaa, hämmentävää tai toisia huijaavaa.

·         Yksityisyys: Et saa julkaista tai lisätä toisten ihmisten yksityisiä tietoja tai sellaista, mikä voidaan yhdistää heihin ilman heidän lupaansa.

Jos verkkosivuston käyttäjänä yhtään epäröit ylläolevan merkitystä, ole julkaisematta sisältöä.

 

CDONilla on oikeus mutta ei velvollisuutta välittömästi kokonaan tai osittain poistaa tai olla edistämättä käyttäjän luomaa sisältöä, joka loukkaa kokonaan tai osittain näitä ehtoja. Jos tällaista väärinkäytöstä kuitenkin tapahtuisi, CDON pidättää oikeuden ryhtyä toimenpiteisiin, jotka ovat välttämättömiä väärinkäytöksen estämiseksi. Tällaisia toimenpiteitä voivat olla esimerkiksi pois sulkeminen tai rajoitusten ottaminen käyttöön sinulle käyttäjänä tai jäsenenä. Vakavimmissa rikkomuksissa voidaan ottaa käyttöön myös oikeudellisia toimenpiteitä. CDON ilmoittaa – jos mahdollista – tällaisissa tapauksissa, että yritys aikoo ryhtyä tällaisiin toimenpiteisiin.

 

Jos havaitset verkkosivustolla sisältöä, joka mielestäsi rikkoo yllä olevia sääntöjä tai muuten tätä käytäntöä, pyydämme sinua ilmoittamaan tästä CDONille alla oleviin yhteystietoihin. Sama koskee myös sitä, jos haluat tehdä valituksen sisällöstä, jota pidät hyökkäävänä verkkosivustoilla. Jos valituksesi koskee sitä, miten CDON käsittelee henkilötietojasi, voit tehdä valituksen myös Tietosuojavaltuutetulle.

Käytäntö arvioinneille ja arvosteluille CDONin verkkosivustoilla

 

Käyntiäsi CDON AB:n (”CDON”, ”me”, ”meitä”) verkkosivustolla www.cdon.com (”Verkkosivusto”) koskevat CDONin yleisen yksityisyydensuojakäytännön [linkki] ehdot sen osalta, miten CDON käsittelee henkilötietojasi. Tämän lisäksi on voimassa alla oleva käytäntö, kun jätät tuotearvioinnin tai arvostelet tuotteen verkkosivustolla ja kun toimit kanssamme verkkosivustolla, jossa on viittaus tai linkki tähän käytäntöön.

 

Verkkosivuston kommentointi- ja arviointitoiminnon tarjoamisen tarkoituksena on, että käyttäjämme voisivat jakaa kokemuksiaan siinä yhteydessä, kun he ovat käyttäneet palveluitamme tai tehneet ostoksia meillä. Tarkoituksena on myös mahdollistaa asiakkaillemme tuotteidemme arvioiminen ja arvostelu.

 

Asiakastiedot jne.

 

Rekisteröidessäsi tilin verkkosivustolla annat käyttäjätunnuksen ja salasanan. Käyttäjätunnuksesi ja salasanasi ovat henkilökohtaisia ja on sinun vastuullasi varmistaa, että kukaan muu kuin sinä ei voi käyttää sisäänkirjautumistietojasi. Varmista siksi, että tiedot käyttäjätunnuksestasi ja salasanastasi säilytetään siten, että kukaan ulkopuolinen ei pääse käsiksi tietoihin. Sinun pitää ilmoittaa välittömästi CDONille, jos on syytä epäillä, että ulkopuolinen on saanut salasanasi.

 

Olet käyttäjänä henkilökohtaisesti vastuussa kaikesta, mitä kirjoitetaan ja tilataan niillä rekisteröintitunnuksilla, jotka luot verkkosivustolla. Muista siten kirjautua ulos, kun poistut tietokoneelta ja ole huolellinen käyttäessäsi automaattista sisäänkirjautumista.

 

Jos CDON epäilee, että väärinkäytät käyttäjätiliäsi tai sisäänkirjautumistietojasi tai muuten rikot CDONin Yleisiä ehtoja [linkki], CDONilla on oikeus sulkea sinut pois sivustolta. CDONilla on myös oikeus luovuttaa sinulle uudet sisäänkirjautumistiedot.

 

CDON pidättää oikeuden kieltää sekä poistaa epäsopivat ja/tai hyökkäävät käyttäjätunnukset.

 

Käyttäjän luoma sisältö ja verkkoetiketti

 

”Käyttäjän luomalla sisällöllä” tarkoitetaan kaikkea sisältöä, jonka verkkosivuston käyttäjä luo tai lataa verkkosivustolla eli kaikki sisältö, joka ei ole CDONin luomaa. Näitä ovat esimerkiksi ladatut kuvat ja tekstit tuotteiden arviointien ja arvostelujen muodossa sekä ilmoitukset käyttäjän luomasta sisällöstä. Kaikki verkkosivustolle lataamasi sisältö on saatavana kaikille verkkosivuston kävijöille.

 

Olet käyttäjänä yksin vastuussa käyttäjän luomasta sisällöstä, jota lisäät verkkosivustolle. Olet myös vastuussa siitä, että sinulla on oikeus julkaista sisältöä verkkosivustolla. Olet näin vastuussa siitä, että sisällön julkaiseminen ei loukkaa kenenkään immateriaalioikeuksia.

 

CDON pidättää oikeuden käyttää ja julkaista käyttäjän luomaa sisältöä, esim. verkkosivuille lähetetyn materiaalin muodossa, kuten kuvia, tekstikommentteja ja vastaavaa. Tämä tarkoittaa, että sinä käyttäjänä siirrät ilman korvausta oikeutesi käyttäjän luomaan sisältöösi CDONille. Voit poistaa aiemmin julkaistuja arvosteluja ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

 

Käyttäjän sitoumukset

 

Kun käytät verkkosivuston toimintoja julkaisemalla käyttäjän luomaa sisältöä, kuten tuotearviointeja, toimit yksityishenkilönä suoraan sen sisällön kanssa, josta itse vastaat ja josta sinut verkkosivustojen käyttäjänä voidaan asettaa vastuuseen.

 

Jos jätät arvioinnin tai arvostelun tai jollain muulla tavalla kommentoit verkkosivustoa, hyväksyt seuraavat sitoumukset:

  • Laiton käyttö: Verkkosivustoa ei saa käyttää laittomiin tarkoituksiin tai kannustamaan laittomiin toimintoihin. Ei ole sallittua julkaista verkkosivustolla sisältöä, joka rikkoo sovellettavaa lakia, mukaan lukien immateriaalioikeudellista lainsäädäntöä ja oikeutta yksityisyyteen tai joitakin sopimuksellisia velvollisuuksia. Sisältö ei saa missään tilanteessa sisältää:
    • Laitonta sisältöä tai kehotuksia laittomaan toimintaan;
    • Tietoja, jotka voidaan käsittää uhkaaviksi tai hyökkääviksi;
    • Tietoja, jotka muodostavat tekijänoikeusrikkomuksen;
    • Datavirusten ja massapostitusten, niin kutsutun roskapostin levittämistä;
    • Ohjelmakoodia, joka voi olla haitallista ja vaikuttaa verkkosivuston toiminnallisuuteen jollain tavalla tai
    • Tarjouksia palveluista, kyselyitä, omia kilpailuja, suoramainontaa, massapostituksia, yksityisiä mainoksia tai vastaavaa.

 

  • Tiedon laatu:Et saa lisätä sisältöä tai käyttää verkkosivustoa luomaan vaikutelmaa, jonka tiedät olevan virheellinen tai harhaanjohtava.
  • Hyökkäävä sisältö: Et saa julkaista verkkosivustolla sisältöä, joka on vihamielistä, töykeää, uhkaavaa, halventavaa tai muulla tavoin hyökkäävää. Sisältö ei saa missään tilanteessa sisältää:
    • Kiihotusta kansanryhmää vastaan tai muuta luonteeltaan rasistista tai häiritsevää sisältöä tai
    • Uhkaavia tietoja, kuten kunnianloukkausta tai loukkausta, uhkausta, henkilökohtaisia solvauksia tai hyökkääviä tietoja.
  • Laiton identiteetinkäyttö: Verkkosivustoa käytettäessä ei ole sallittua esittää olevansa joku toinen tai muulla tavoin antaa sellaista vaikutelmaa henkilön tai organisaation yhteydessä, että se on tai vaikuttaa olevan harhaanjohtavaa, hämmentävää tai toisia huijaavaa.
  • Yksityisyys: Et saa julkaista tai lisätä toisten ihmisten yksityisiä tietoja tai sellaista, mikä voidaan yhdistää heihin ilman heidän lupaansa.

Jos verkkosivuston käyttäjänä yhtään epäröit ylläolevan merkitystä, ole julkaisematta sisältöä.

 

CDONilla on oikeus mutta ei velvollisuutta välittömästi kokonaan tai osittain poistaa tai olla edistämättä käyttäjän luomaa sisältöä, joka loukkaa kokonaan tai osittain näitä ehtoja. Jos tällaista väärinkäytöstä kuitenkin tapahtuisi, CDON pidättää oikeuden ryhtyä toimenpiteisiin, jotka ovat välttämättömiä väärinkäytöksen estämiseksi. Tällaisia toimenpiteitä voivat olla esimerkiksi pois sulkeminen tai rajoitusten ottaminen käyttöön sinulle käyttäjänä tai jäsenenä. Vakavimmissa rikkomuksissa voidaan ottaa käyttöön myös oikeudellisia toimenpiteitä. CDON ilmoittaa – jos mahdollista – tällaisissa tapauksissa, että yritys aikoo ryhtyä tällaisiin toimenpiteisiin.

 

Jos havaitset verkkosivustolla sisältöä, joka mielestäsi rikkoo yllä olevia sääntöjä tai muuten tätä käytäntöä, pyydämme sinua ilmoittamaan tästä CDONille alla oleviin yhteystietoihin. Sama koskee myös sitä, jos haluat tehdä valituksen sisällöstä, jota pidät hyökkäävänä verkkosivustoilla. Jos valituksesi koskee sitä, miten CDON käsittelee henkilötietojasi, voit tehdä valituksen myös Tietosuojavaltuutetulle.