Huomaa, että seurantatiedot tulevat yleensä saataville 24 tunnin kuluessa tilauksen lähettämisestä. Jos teit tilauksen äskettäin, voi kestää hetken ennen kuin seuranta aktivoituu.

Pienemmät lähetykset lähetetään kirjelähetyksinä, mikä tarkoittaa, ettei niillä ole seurantatunnusta eikä niitä voi seurata kuljetuksen aikana. Ne toimitetaan suoraan postilaatikkoosi. Koska niitä ei voi seurata, lähetyksen tila pysyy haussa "Vahvistettu" ilman lisäpäivityksiä.

Jos olet tilannut useamman paketin eri myyjiltä CDON-verkkokaupasta, jokainen tilaus voidaan vahvistaa ja lähettää eri aikoihin. Tämä tarkoittaa, että pakettien seuranta ei näy samanaikaisesti. Seurattava paketti, jota myyjä ei ole vielä vahvistanut, ei näy kun klikkaat seurantalinkkiä – se aktivoituu vasta kun paketti on lähetetty.

Jos et löydä sähköpostia, tarkista roskapostikansiosi tai ota yhteyttä asiakaspalveluumme.