Tervetuloa CDONiin

1. lokakuuta: Meillä on tällä hetkellä suuria teknisiä ongelmia, jotka vaikeuttavat tapausten käsittelyä ajoissa. Jos olet luonut tapauksen, käsittelemme sen heti kun meillä on mahdollisuus, sinun ei tarvitse ottaa meihin uudelleen yhteyttä. Tällä hetkellä arvioitu vastausaika on yli viikon.

Pahoittelemme ja toimimme niin nopeasti kuin pystymme, kiitos ymmärryksestäsi!

Nopeiten tavoitat meidät tällä sivulla olevien lomakkeiden kautta.

Olemme äskettäin päivittäneet verkkosivumme ja mahdollisuus kirjautua sisään ja tarkastella aikaisempia tilauksiasi on valitettavasti poistettu. Voit lukea lisää täältä.

Ymmärrämme, että odotat pakettiasi innolla! Joskus paketit lähetetään seurannalla, joskus kirjelähetyksenä. Se riippuu tuotteesta ja siitä, kuinka myyjä päättää lähettää sen. Jos paketissasi on seuranta, saat seurantanumeron sähköpostitse heti, kun tuotteesi lähetetään varastolta.

Tilausvahvistuksen pitäisi tulla sähköpostiisi heti oston jälkeen. Jos et löydä sitä, tarkista myös roskapostisi. Etkö vieläkään löydä sitä? Ei hätää! Ota meihin yhteyttä tällä sivulla olevalla lomakkeella, niin autamme sinua löytämään sen. Muista käyttää samaa sähköpostiosoitetta, jota käytit oston yhteydessä.

Onko sinulla kysyttävää maksustasi? Tutustu maksutapojen sivulle täällä tai ota suoraan yhteyttä maksukumppaniimme Qliroon. He ovat asiantuntijoita kaikissa maksuasioissa ja auttavat sinua mielellään. Voit ottaa yhteyttä Qliroon täältä.

Joskus on mahdollista keskeyttää tilaus, mutta se riippuu siitä, onko tuote jo pakattu vai ei. Parasta on ottaa meihin yhteyttä mahdollisimman pian yllä olevan lomakkeen kautta, niin selvitämme asiaa puolestasi. Huomaa, että tilausta ei pysäytetä ennen kuin olemme vahvistaneet sen.

Jos haluat muuttaa jotain tilauksessasi, esimerkiksi kokoa tai väriä, se ei valitettavasti ole tällä hetkellä mahdollista. Mutta voit aina pyytää tilauksen peruuttamista ja tehdä sitten uuden tilauksen oikeilla tiedoilla.

Oletko kiinnostunut tuotteesta? Älä epäröi kysyä! Täytä tällä sivulla oleva lomake, niin vastaamme kysymyksiisi mahdollisimman pian.