Palvelusuojaus DJI Care Refreshillä

DJI Care Refresh on huoltosuoja laitteellesi, joka tarjoaa sinulle pientä lisämaksua vastaan kaksi vaurioituneen laitteen vaihtoa vuodessa. Se kattaa muun muassa törmäyksistä tai tuotteen veden kanssa kosketuksesta aiheutuneet vahingot. Vaurioitunut laitteisto korvataan sitten uudella tai vastaavalla uudella laitteistolla. DJI Care Refresh voidaan aktivoida kerran 30 päivän kuluessa laitteen aktivoinnista (ensimmäinen käynnistys). On myös mahdollista pidentää suojausta - osta vain ylimääräinen yhden vuoden suunnitelma (jopa kaksi kertaa - saat jopa 3 vuotta yhteensä). Lisäksi palvelun voimassaoloaikana virallinen valmistajan takuu on voimassa.

DJI Osmo Action
DJI Osmo Action -sarjan laitteissa jokaisen vaihdon hinta DJI Care Refresh -ohjelmassa on 145 PLN*.
*Voit ilmoittaa suoraan valmistajalle, että vaihtosumma voi muuttua nykyisen valuuttakurssin mukaan.

Laajennettu takuu
Laitteiden, kuten DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, Mavic 3, DJ3 Mini, käyttäjät DJI Mavic 3 Cine ja DJI Action 2 voivat myös saada lisäetuja. Jos et käytä Care Refresh -palvelua kertaakaan sen voimassaoloaikana, saat palkkioksi takuun pidennyksen vuodella.

Kuinka aktivoida DJI Care Refresh

1. Aktivoi koodi osoitteessa https://support.dji.com/care/active.

2.Aktivointiprosessin aikana sinun tulee syöttää Care Refresh -koodi, laitteen sarjanumero (se sijaitsee suoraan tuotteessa) ja Paketin aktivoivan henkilön tiedot (nimi, sähköpostiosoite).

3. DJI Care Refresh -palvelu aktivoituu ja määritetään automaattisesti vastaavalle alueelle. Saat vahvistuksen DJI Care Refresh -aktivoinnista sähköpostitse. Laitteesi ovat nyt turvassa!

 

Kun onnettomuus tapahtuu

1 Käyttäjä ilmoittaa toimintahäiriöstä ja lähettää laitteen DJI:n saksalaiseen huoltokeskukseen ilmoituksella, että hän on ostanut DJI Care Refresh -tuotteen.
2.Käyttäjä saa korjaustarjouksen ja sen perusteella päättää, tehdäänkö korjaus/vaihto maksua vastaan vai DJI Care Refresh -palvelun kautta.
3) Valittuaan DJI Care Refresh, käyttäjä maksaa vaihtomaksun ja saa toisen laitteen.
4. vaihdettu tuote toimitetaan käyttäjälle etusijalla ilmaisella toimituksella.

DJI Care Refresh ei kata 1) kadonnutta tai osittain kadonnutta laitetta.
2) Varastettu tai hylätty tuote.
3) Lisävarusteet.
4) Tuotteen tahallinen menetys.
5) Kotelon vaurio, joka ei vaikuta tuotteen toimintaan.
6) Jumalan tekojen aiheuttama suora tai välillinen vahinko.
7) DJI Care Refresh -ohjelman voimassaoloajan ulkopuolella ilmenevät viat.
8) Mallin päivittämiseen ja sen suorituskyvyn parantamiseen liittyvät lisäkulut.
9) Viat, jotka johtuvat käyttöoppaan suositusten vastaisista muutoksista tai yhteensopimattomien akkujen ja laturin käytöstä.
10) Viat, jotka johtuvat luvattomien lisävarusteiden, akkujen tai ohjelmistojen käytöstä.