Kompleksiset IT-palvelut ovat IT-palveluita, jotka sisältävät nopeasti muuttuvaa edistyksellistä teknologiaa ja jotka – tuottaakseen lisäarvoa tilaajan toiminnalle – edellyttävät pitkäaikaista ja luottamuksellista yhteistyötä tilaajan ja toimittajan välillä sekä operatiivisella että strategisella tasolla, monimutkaisten sopimusten puitteissa ja ottaen huomioon osapuolten erilaiset tietotasot ja riippuvuussuhteet. Tämä tarkoittaa, että useimmat kehitysprojektit ja hallintapalvelut, joita viranomaiset säännöllisesti hankkivat, kuuluvat kompleksisten IT-palveluiden käsitteen piiriin – esimerkiksi ohjelmistojen uudelleenkehitys sekä standardituotteiden mukauttaminen ja käyttöönotto, käyttö, tuki ja ylläpito sekä täysimittainen ulkoistaminen tai yksittäiset pilvipalvelut. Kirja on kirjoitettu tiettyjen tärkeiden liiketoiminnallisten ja oikeudellisten lähtökohtien pohjalta, mikä vaikuttaa käsiteltävien alueiden valintaan ja painopisteeseen.
Kompleksisten IT-palveluiden julkiset hankinnat on kirjoitettu tilaajan näkökulmasta, mutta se on lukemisen arvoinen myös IT-toimittajille. Tämä erityisesti siksi, että IT-hankinnan menestystekijöiden kuvataan perustuvan tilaajan ja toimittajan väliseen tasapainoiseen yhteistyöhön pikemminkin kuin lyhytaikaisten etujen tavoitteluun.

MUUTA:
Mediatyyppi: Kirja
Sidosasu: Nidottu
Kirjoittaja: Lars Arrhed
Kustantaja: Wolters Kluwer
Kieli: Ruotsi
Sivumäärä: 486 sivua
Painos: 1
Mitat (lxkxs): 149x217x30 mm
Paino: 630 grammaa
Kuvitettu: Ei

Viivakoodi: 9789139113836
SKU: 756923