Eikö olekin yllättävää, että puhelinta myymälässä käyttävät asiakkaat ostavat 30 % enemmän kuin muut asiakkaat? Ja tiesitkö muuten, että hintalaput, joissa alennus on kirjoitettu normaalin hinnan yläpuolelle, saavat asiakkaan aliarvioimaan alennuksen suuruuden.

Tässä pääset syventymään viimeisten viidenkymmenen vuoden vähittäiskaupan markkinoinnin tutkimukseen. Kirjassa kuvataan malli siitä, miten asiakkaat tekevät päätöksiä myymälässä. Sen jälkeen esitellään useita erilaisia kokeita ja kenttätutkimuksia, jotka perustuvat myymälöihin. Kirjoittajat osoittavat, miten psykologista päätöksentekomallia ja tutkimustuloksia voidaan käytännössä soveltaa myymälän valikoiman, myymäläympäristön ja hintakokemuksen kehittämiseen.

Toinen painos on päivitetty:

• Uudella, jännittävällä myymälämarkkinoinnin tutkimuksella.
• Myymäläympäristöä käsittelevä osa on uudistettu perusteellisesti ja myymäläasettelua käsittelevää osiota on laajennettu. Kirjoittajat syventyvät siihen, miten myymälöitä voidaan rakentaa luomaan mahdollisimman suurta visuaalista huomiota iskulauseen \"mitä näet - sen ostat\" mukaisesti.
• Uusi luku siitä, miten digitalisaatio vaikuttaa päätöksentekoprosesseihin ja fyysiseen myymälään.

Tietoa kirjoittajista
Jens Nordfält ja Carl-Philip Ahlbom ovat tutkijoita Tukholman kauppakorkeakoulussa. Jens on työskennellyt vuosia ICA:n myymälämarkkinoinnin tutkimuksen ja koulutuksen parissa ja tekee yhteistyötä useimpien suurten vähittäiskauppiaiden ja toimittajien kanssa Ruotsissa. Carl-Philip on myymälämarkkinoinnin tohtorikoulutettava ja tekee tutkimusta yhteistyössä H&M:n ja ICA:n kaltaisten yritysten kanssa.

MUUTA:
Mediatyyppi: Kirja
Sidosasu: Nidottu
Kirjoittajat: Jens Nordfält, Carl-Philip Ahlbom
Kustantaja: Liber
Kieli: Ruotsi
Sivumäärä: 359 sivua
Painos: 2
Mitat (lxkxs): 213x225x18 mm
Paino: 798 grammaa
Kuvitettu: Kyllä

Viivakoodi: 9789147113484
SKU: 803956