Ilmainen toimitus yli 29 €
Ilmainen toimitus yli 29 €
Asiakaspalvelu
Markkinointi palveluyrityksissä (Kirja / Nidottu)
-2 %

Markkinointi palveluyrityksissä (Kirja / Nidottu)

69,66 €

69,66 €

Aiempi alin hinta

71,04 €

Muutama jäljellä

Pe, 25 syys - to, 1 loka

Turvallinen maksaminen

14 päivää avoin osto

Myyjä ja toimittaja

Ginza

Tuotteen kuvaus

Voidaanko palveluita markkinoida samalla tavalla kuin tavaroita? Ei, se vaatii täysin erilaisen, suhdekeskeisen lähestymistavan, sanoo kirjoittaja. Kirja välittää teoriaa ja käytäntöä palveluiden ulkoisesta ja sisäisestä markkinoinnista.

Kirjassa kuvattu palvelukeskeinen lähestymistapa ja mallit auttavat kehittämään markkinointikeskeistä ajattelutapaa myös yritysten välisessä kaupankäynnissä.

Tietoa kirjoittajasta
Christian Grönroos on palvelu- ja suhdemarkkinoinnin professori Svenska Handelshögskolanissa Helsingissä.

MUUTA:
Mediatyyppi: Kirja
Sidosasu: Nidottu
Kirjoittaja: Christian Grönroos
Kustantaja: Liber
Kieli: Ruotsi
Sivumäärä: 200 sivua
Painos: 3
Mitat (lxkxs): 148x210x10 mm
Paino: 332 grammaa
Kuvitettu: Ei
Sarja: Markkinointi palveluyrityksissä

Viivakoodi: 9789147043897
SKU: 797726

Tuotenro

deeee183-94dd-51d9-9c63-501cfd8469e5

Markkinointi palveluyrityksissä (Kirja / Nidottu)

69,66 €

69,66 €

Aiempi alin hinta

71,04 €

Muutama jäljellä

Pe, 25 syys - to, 1 loka

Turvallinen maksaminen

14 päivää avoin osto

Myyjä ja toimittaja

Ginza

Valitut tuotteet sinulle

Paneeli 1 / 1
One Piece Double Pack Set Vol.9

One Piece Double Pack Set Vol.9

103,66 €

perjantai, 11 syys
Vedenpitävä laukku Vaellukseen & retkeilyyn - 10 litraa - Valkoinen

Vedenpitävä laukku Vaellukseen & retkeilyyn - 10 litraa - Valkoinen

24,99 €

maanantai, 21 syys
Lasten musliinishortsit 158 kesähousut lapsille kesänsiniset

Lasten musliinishortsit 158 kesähousut lapsille kesänsiniset

29,38 €

tiistai, 15 syys
Babyono 068 Kynsienhoitosetti (ON0135)

Babyono 068 Kynsienhoitosetti (ON0135)

46,32 €

keskiviikko, 16 syys
Q Workshopin noppasetti - Cyberpunk Red: Night City musta ja punainen

Q Workshopin noppasetti - Cyberpunk Red: Night City musta ja punainen

38,62 €

tiistai, 15 syys
Kauhun hetki (Äänikirja / MP3 CD)
-2 %

Kauhun hetki (Äänikirja / MP3 CD)

31,56 €

Aiempi alin hinta

32,19 €

tiistai, 22 syys
Kirja Nook Miniature House - Nautilius

Kirja Nook Miniature House - Nautilius

64,36 €

maanantai, 14 syys
SONNENH Tulikulho nuotiopaikka, sisältäen kipinäsuojan, 1 tulisauva, Ø61,5 cm x 52 cm, musta

SONNENH Tulikulho nuotiopaikka, sisältäen kipinäsuojan, 1 tulisauva, Ø61,5 cm x 52 cm, musta

207,81 €

tiistai, 15 syys
Samsung Galaxy S24 FE -malliin: Eläin Leijona, lompakkokotelo uniikilla kuviolla, tyylikäs läppäkuori seisontatoiminnolla

Samsung Galaxy S24 FE -malliin: Eläin Leijona, lompakkokotelo uniikilla kuviolla, tyylikäs läppäkuori seisontatoiminnolla

42,00 €

maanantai, 21 syys
3D-tulostuskynän aloituspakkaus - Graffitikynä, maalauskynä - Askartelusetti - Sopii lapsille ja aikuisille, pinkki

3D-tulostuskynän aloituspakkaus - Graffitikynä, maalauskynä - Askartelusetti - Sopii lapsille ja aikuisille, pinkki

33,89 €

maanantai, 21 syys
Cupless & Crotchless Zip Teddy & Mask Teddy

Cupless & Crotchless Zip Teddy & Mask Teddy

39,90 €

torstai, 10 syys
Bizzy Bear Advent Calendar Book Collection

Bizzy Bear Advent Calendar Book Collection

35,20 €

keskiviikko, 16 syys
Synergy 21 LED Flex Strip med IP62-kontakt RGB 10mm
-30 %

Synergy 21 LED Flex Strip med IP62-kontakt RGB 10mm

11,95 €

Aiempi alin hinta

17,00 €

perjantai, 18 syys
Flickharjoitussetit 116 kaksiosainen 100% puuvilla painatus Hymiö koralli

Flickharjoitussetit 116 kaksiosainen 100% puuvilla painatus Hymiö koralli

35,80 €

tiistai, 15 syys
Joustava ämpäri - TRIZERATOP - 55 litraa - Murtumaton - UV-kestävä - -30/+70°C

Joustava ämpäri - TRIZERATOP - 55 litraa - Murtumaton - UV-kestävä - -30/+70°C

23,00 €

maanantai, 21 syys
Wunder Baum ilmanraikastin - Sport

Wunder Baum ilmanraikastin - Sport

18,83 €

tiistai, 15 syys
Ero Backside Anal Whitening Cream 75ml Peräaukon vaalentamisgeeli

Ero Backside Anal Whitening Cream 75ml Peräaukon vaalentamisgeeli

26,90 €

5,0
torstai, 10 syys
GreenBlue:n ulkokäyttöön tarkoitettu WiFi-lämpötila- ja kosteusanturi, Android/iOS, 3,0 V DC, LR03 x 2, IP65, GB741

GreenBlue:n ulkokäyttöön tarkoitettu WiFi-lämpötila- ja kosteusanturi, Android/iOS, 3,0 V DC, LR03 x 2, IP65, GB741

32,95 €

tiistai, 22 syys
TOOLCRAFT Snørehuller Tyyppi 48 (Ø x L) 10 mm x 10 mm Galvaniseret stål M6 100 stk
-62 %

TOOLCRAFT Snørehuller Tyyppi 48 (Ø x L) 10 mm x 10 mm Galvaniseret stål M6 100 stk

30,95 €

Aiempi alin hinta

82,00 €

keskiviikko, 23 syys
Kudottu käsintehty avaimenperä miehille ja naisille auton avaimenperä - musta

Kudottu käsintehty avaimenperä miehille ja naisille auton avaimenperä - musta

12,49 €

tiistai, 15 syys