Conny Akterhall kuvaa kirjassa erilaisia tapoja käsitellä syntyneitä konflikteja ja aggressiivisia tilanteita sekä sitä, miten niitä voidaan myös ennaltaehkäistä ja hoitaa jälkikäteen. Joitakin otsikoita ovat Käyttäytymismallit, Koskemattomuus, Ajatus ja Puhe, Kehonkieli, Ihmisen Suojaustekniikka, Hätävarjelulaki ja Työympäristölaki.

Kirjan sisältö, joka perustuu noin 40 vuoden opetuskokemukseen, on suunnattu ensisijaisesti sosiaalipalvelujen, tarkastuksen, terveydenhuollon, hoivan, koulun ja kaupan henkilöstölle. Samalla paljon on niin yleistä, että se on relevanttia myös työn ulkopuolella, esimerkiksi perhetilanteissa tai muissa yhteyksissä.

MUUTA:
Mediatyyppi: Kirja
Sidosasu: Sidottu
Kirjoittaja: Conny Akterhall
Kuvittaja: Conny Akterhall
Kustantaja: BoD
Kieli: Ruotsi
Sivumäärä: 221 sivua
Painos: 3
Mitat (lxkxs): 195x276x19 mm
Paino: 770 grammaa
Kuvitettu: Kyllä

Viivakoodi: 9789180078900
SKU: 775572