Toiminnanohjaus on resurssien ja toimintojen tehokasta suunnittelua, organisointia ja valvontaa, joita tarvitaan asiakkaiden tarjoamiseen tavaroilla ja palveluilla. Tämä kattaa laajan valikoiman toimintoja, mukaan lukien raaka-aineiden hankinnan, valmistuksen, kokoonpanon ja valmiiden tuotteiden jakelun asiakkaalle. Alihankkijoiden lisääntyvän käytön eri paikoissa monissa liiketoiminnoissa ja jatkuvan pyrkimyksen lyhyempiin läpimenoaikoihin, tämä toimitusketjuverkosto on kriittinen tekijä liiketoiminnan menestykselle. Derek Wallerin uusi lähestymistapa toiminnanohjaukseen käsittelee toimintoja ja toimitusketjua integroituna järjestelmänä, korostaen toimitusketjun ja kaikkien muiden liiketoiminnan osien välisiä yhteyksiä sekä valmistus- että palvelualoilla. Tämän vuoksi hän antaa enemmän painoarvoa keskeisille aiheille, kuten varastonhallinta, laatu, suunnittelu ja ennustaminen, kuin monet kilpailevat kirjat. Kattava ja käytännöllinen teksti, jonka ensimmäistä painosta on kehuttu sen tuoreesta lähestymistavasta, elävästä kirjoitustyylistä, esimerkkien käytöstä ja kansainvälisestä painotuksesta. Nykyinen kirja on täysin opiskelijakeskeinen, ja siinä on luvun johdantoja, yhteenvetoja, kehystettyjä esimerkkejä, kysymyksiä, harjoituksia ja tapauksia. Kuten toiminnanohjauksen moderniin tekstiin kuuluu, Waller tasapainottaa valmistus- ja palvelualojen kattavuuden ja sisältää ajantasaisia teknologisia aiheita. Uusi painos kirjoitetaan kokonaan uudelleen, jotta siihen sisällytetään uusimmat teknologiset edistysaskeleet ja liiketoiminnan ajattelu. Lisäksi toimitusketjunäkökulmaa korostetaan selkeämmin yhdessä strategian kanssa, jotta saadaan johdonmukaisempi käsitteellinen kehys.