\"Tarjoat työntekijöillesi punaisen maton kohtelun, ja he palkitsevat sinut ponnisteluillaan, ajallaan ja uskollisuudellaan.\" - Jeffrey W. Hayzlett

Maailma muuttuu, ja on aika kuvitella ja muokata työntekijäkokemustasi uudelleen. Huolehdi ihmisistä, jotka huolehtivat asiakkaistasi.

Miten saamme tuntipalkkaisen työntekijän, joka ei ole koskaan saanut punaisen maton asiakaspalvelua, antamaan sitä? Vastaus on ilmeinen, eikö niin? Rullaat heille punaisen maton, tietenkin.

Employees First! esittelee tunnustusstrategioita ja arvostustekniikoita, mutta se menee syvemmälle. Opit, kuinka tiimisi jäsenten antaminen äänelle yrityksessäsi, heidän tukeminen tiedolla ja koulutuksella, heille tarkoituksen ja oikeudenmukaisen palkan antaminen, muuttuu korkeammaksi tuottavuudeksi ja tyytyväisemmiksi asiakkaiksi. Löydä, mitä todellinen voimaannuttaminen on, ja miksi monimuotoisen ja osallistavan kulttuurin rakentaminen on hyödyllistä kaikille osapuolille.

Donna jakaa monia kokeiltuja ja todennettuja ideoita punaisen maton rullaamiseksi uusille työntekijöillesi ja sen pitämiseksi pitkällä aikavälillä, sekä vinkkejä ystävällisyyden kulttuurin edistämiseen ja tilan luomiseen työtovereille toistensa tukemiseksi. Ennen kaikkea saat strategioita niiden ihmisten kunnioittamiseen, jotka tekevät yrityksestäsi sen, mitä se on – sisäiset asiakkaasi – tiimisi. 

Employees First! auttaa sinua:

• Antamaan tiimillesi tarkoituksen tunteen
• Viljelemään ystävällisyyttä ja myötätuntoa työssä
• Parantamaan tiedollista, ihmissuhde- ja inspiroivaa viestintää
• Kannustamaan monimuotoisuutta ja osallisuutta
• Palkitsemaan oikeudenmukaisesti ilman konkurssia
• Pitämään etätiimisi yhteydessä

MUUTA:
Mediatyyppi: Kirja
Sidosasu: Nidottu
Kirjoittaja: Donna Cutting
Kustantaja: Career Press
Kieli: Englanti
Sivumäärä: 240 sivua
Mitat (lxkxs): 151x229x15 mm
Paino: 400 grammaa
Kuvitettu: Ei

Viivakoodi: 9781632652003
SKU: 786611