Joululaulujen äänille tapahtuu ihmeitä. Voitko sinäkin uskoa niitä?

Eliza on parantumaton, hieman hajamielinen optimisti. Hän rakastaa ihmisiä ja laulamista, vaikka harvat tietävät hänen intohimostaan. Hän omistaa vapaa-aikansa vanhuksille ja yksinäisille, jotka kaipaavat muiden läheisyyttä entistä enemmän lomien aikana. Hän työskentelee osa-aikaisesti kahvilassa, mutta tarjoilijan työ ei ole hänen kutsumuksensa. Hänen on vaikea selvitä päivästä läikyttämättä kahvia tai rikkomatta lasia.

Jacek on perfektionisti, joka on omistautunut kokonaan työlleen. Hänelle joulu tarkoittaa kahta ylimääräistä vapaapäivää, mikä tarkoittaa viivästyksiä projekteissa. Ja sitten on vielä tarve järjestää lomajuhla kaikille työntekijöilleen! Joulukuu ei todellakaan ole hänen suosikkikuukautensa vuodesta.

Voiko talven taika tehdä taikansa ja lumota nämä kaksi? Löytävätkö he oman joululaulunsa monista eroavaisuuksistaan huolimatta?