Service Design

66,20 €

Varastossa

Pe, 11 syys - ti, 15 syys

Kotiinkuljetus

Turvallinen maksaminen

14 päivää avoin osto

Myyjä ja toimittaja

BookOutlet.fi

Tuotteen kuvaus

In a world where customer expectations are higher than ever, delivering great service is no longer optional, it’s essential. Service Design is your practical, visual guide to creating services that truly meet customer needs, from first interaction to the final outcome. Whether you're working in IT, service management, UX, or digital transformation, this book equips you with proven frameworks and techniques from service science and design thinking. With a strong focus on real-world application, it features a running case study and highly visual examples to help you apply concepts immediately. This book encompasses thinking approaches that are holistic and encourage creativity and learning. In today’s competitive world, service design is the professional discipline that is of increasing relevance and interest to organisations. Perfect for professionals, teams, and educators, Service Design bridges the gap between theory and practice, empowering you to design innovative, customer-centric services that stand out in today’s competitive landscape.

Tuotenro

f627e8bb-119f-5cc3-ac2d-0c6961e02f88

Kirjan tiedot
Formaatti	Unknown
Kieli	English
Sivumäärä	216
Julkaisupäivä	2026-06-15
Kustantaja	BCS Learning & Development Limited
Tekijät	Debra Paul and Debra Paul,
Mitat	244 × 170 × 0 mm
Paino	500 g
ISBN	9781780177274
Alkuperämaa	GB

Service Design

66,20 €

Varastossa

Pe, 11 syys - ti, 15 syys

Kotiinkuljetus

Turvallinen maksaminen

14 päivää avoin osto

Myyjä ja toimittaja

BookOutlet.fi

Valitut tuotteet sinulle

Paneeli 1 / 1

Viega T-juotosliittimet 18x15x18mm 100582

25,55 €

perjantai, 11 syys

Geberit-kulma 90° C-TERÄS yksikuppinen 28mm (20305)

27,51 €

torstai, 10 syys

Yleispihdit 200 mm väri 40043 vorel

19,83 €

maanantai, 14 syys

Lanview SmartClick - Verkkokaapeli - RJ-45 (uros) - RJ-45 (uros) - 30 m - 5 mm - UTP - CAT 6a - halogeeniton, valettu, solmuvapaa, 10 Gigabit ether...

55,95 €

keskiviikko, 16 syys