Luottamus syö kontrollin lounaaksi - Aina

Organisaatiot puhuvat luottamuksesta, mutta ohjaavat kontrollin avulla. Turvallisuuden ja laadun nimissä seurantajärjestelmiä laajennetaan, raportointia tiivistetään ja päätöksentekovaltuuksia hajautetaan. Tuloksena ei ole vahvempi vastuunotto, vaan supistunut toimintavapaus, mukautuva käyttäytyminen ja toiminnot, jotka menettävät kykynsä ajatella ja toimia ammattimaisesti.

Teoksessa Luottamus syö kontrollin lounaaksi - Aina Wilhelm Sandgren tekee periaatteellisen selvityksen siitä, miten kontrollijärjestelmät muokkaavat käyttäytymistä, kulttuuria ja vastuuta. Kirja osoittaa, että kontrolli ei ole neutraalia. Se uudelleenjärjestää ajattelua. Kun riskien minimointi asetetaan etusijalle tehtävän ytimen edelle ja valtuuksia karsitaan turvallisuuden nimissä, tuotetaan pikemminkin tottelevaisuutta kuin laatua. Yliohjaus korvaa vastuun noudattamisella.

Kontrollijärjestelmät pyrkivät vahvistamaan itseään. Ne synnyttävät varovaisuutta, vähentävät aloitekykyä ja luovat kulttuurin, jossa hiljaisuus tulkitaan ammattimaisuudeksi. Ihmisiä pidetään vastuussa tuloksista, joihin heillä ei ole todellista valtuutta vaikuttaa. Paradoksi on selvä: mitä enemmän kontrollia otetaan käyttöön laadun varmistamiseksi, sitä enemmän edellytykset todelliselle vastuunotolle heikkenevät.

Tämä ei ole argumentti ohjausta vastaan. Se on analyysi ohjauksen arkkitehtuurista. Tarkastelemalla, miten valtuudet rakennetaan, miten seuranta suunnitellaan ja mitä käyttäytymismalleja palkitaan, kirja osoittaa, että luottamus ei ole arvokysymys vaan rakenteellinen seuraus. Luottamus syntyy, kun vastuu ja toimintavapaus ovat johdonmukaisesti sidoksissa toisiinsa. Siellä, missä ne erotetaan, syntyy kontrollispiraaleja.

Missä Kulttuuri tappaa strategian - Aina osoitti, miten kulttuuri neutraloi strategian, tämä kirja syventää ymmärrystä siitä, miten kontrolli muokkaa kulttuurin logiikkaa järjestelmätasolla. Yhdessä ne muodostavat johdonmukaisen analyysin siitä, miksi muutosjohtaminen niin usein epäonnistuu ja mitä tarvitaan, jotta organisaatiot saavat takaisin kykynsä toteuttaa päätöksensä.

Luottamus syö kontrollin lounaaksi - Aina on suunnattu johtajille, esimiehille, HR-ammattilaisille ja päättäjille, jotka haluavat ymmärtää, miten ohjaus todella toimii, ei miten sen on tarkoitus toimia, ja jotka etsivät kestävämpää ja johdonmukaisempaa vastuun mallia monimutkaisissa organisaatioissa.

MUUTA:
Mediatyyppi: Kirja
Sidontatyyppi: Kovakantinen
Kirjoittaja: Wilhelm Sandgren
Kuvittaja: Daniel Brant
Kustantaja: Wilhelm Sandgren Processkraft AB
Kieli: Ruotsi
Sivumäärä: 246 sivua
Painos: 1
Mitat (lxkxs): 155x230x23 mm
Paino: 550 grammaa
Kuvitettu: Kyllä

Viivakoodi: 9789153171881
SKU: 732930