Customer-Centric Innovation in Finance

88,19 €

Muutama jäljellä

To, 10 syys - ma, 14 syys

Kotiinkuljetus

Turvallinen maksaminen

14 päivää avoin osto

Myyjä ja toimittaja

BookOutlet.fi

Tuotteen kuvaus

The competition landscape of finance is changing fast and it has never been so important for the finance industry to truly understand their customers. Customer-Centric Innovation in Finance helps finance and fintech innovators understand customers' behavioural motivations to drive effective product development. Relying on quantitative data is not enough: numbers can be great at telling us what people are doing but they often fail to explain why people do what they do. And if a service doesn't exist yet, there is no data to tell us how people use it. Human insights, behavioural science and qualitative data add immense value to product development. Readers will learn to innovate smarter by getting a firm understanding of why customers like their solutions and how they adapt them to suit their needs. The book presents real-life examples throughout of how customers are changing their behaviour in response to a fast-evolving financial landscape and provides practical advice on how to transform such insights into innovation. It explores how to produce customer insights for services that don't exist yet, for instance Central Bank Digital Currencies (CBDCs). It also provides descriptions of hands-on tools to build new insights and apply them to innovation and of methodologies such as portable kits, personas, digital ethnography, observations and interviews.

Tuotenro

0bae5379-a09d-5504-b430-ed3dceee78ab

Kirjan tiedot
Formaatti	Unknown
Kieli	English
Sivumäärä	296
Julkaisupäivä	2024-04-03
Kustantaja	Kogan Page Ltd
Tekijät	Dr Anette Broløs and Dr Anette Broløs,
Mitat	156 × 234 × 18 mm
Paino	458 g
ISBN	9781398613874
Alkuperämaa	GB

Customer-Centric Innovation in Finance

88,19 €

Muutama jäljellä

To, 10 syys - ma, 14 syys

Kotiinkuljetus

Turvallinen maksaminen

14 päivää avoin osto

Myyjä ja toimittaja

BookOutlet.fi

Muita saatat pitää

Paneeli 1 / 1

PFERD 36202018, Terävä kärki, 3 mm, 5 kpl

110,00 €

tiistai, 29 syys

-7 %

3 kpl, kiristysnyörillinen merkkipidike, klipsillä, sisäänvedettävä avaimenperä, luottokorttikotelot, korttisuoja, liukukansi, suojaava, musta, 10,8 cm*6,8 cm

16,50 €

Aiempi alin hinta

17,69 €

torstai, 17 syys

Tusenbröder: Koko sarja (5 DVD)

25,21 €

Aiempi alin hinta

23,74 €

tiistai, 8 syys

Roborock Q10 VF+ 0,5 L Musta

231,50 €

tiistai, 15 syys

Lemmikin etureppu, pienille koirille ja kissoille, vedenpitävä kevyt matkalaukku, paksunnettu pohja vetoketjutaskulla, tilava sisusta

41,49 €

torstai, 17 syys

Reppu Kevyestä Materiaalista | Aikuisten Reppu Musta Aikuinen Katseye Gnarly rohkeassa vaaleanpunaisessa suunnittelussa, jossa on energinen ryhmäkuva

46,16 €

keskiviikko, 16 syys

Teroitin kaikenlaisille veitsille - Hendi 820612

32,09 €

perjantai, 11 syys

BMW

TWS Bluetooth-kuulokkeet BMW M -metallilogolla, ENC, siniset

57,40 €

perjantai, 11 syys

-5 %

Hedelmänhalkaisija, 3-in-1-siemenkodanpoistaja, suunniteltu erityisesti omenoille, mangoille ja tomaateille, valmistettu ruostumattomasta teräksestä, helppoon siemenkodan poistoon ja leikkaamiseen.

33,19 €

Aiempi alin hinta

34,89 €

torstai, 17 syys