Miten parannamme kaupan kannattavuutta? Tämä on kysymys, jonka kanssa kaupanjohtajat ja myyjät kamppailevat päivittäin. Ilmeinen vastaus on myydä enemmän, mutta ongelmana on, että silloin usein myös kustannukset kasvavat. Siksi monet johtamismallit ovat keskittyneet yritysten kustannusten tarkasteluun ja vähentämiseen. Tämä kirja keskittyy toiseen – hauskaan! – puoleen, nimittäin tuloihin. Tässä esitellään menestyksekäs malli, joka auttaa sinua kasvattamaan kaupan tuloja. Saat paljon vinkkejä, neuvoja ja konkreettisia esimerkkejä siitä, mitä voit tehdä kaupassa. Kirjoittaja näyttää myös, miten voit oppia tuntemaan asiakkaasi paremmin, jotta voit vastata heidän toiveisiinsa ja tarpeisiinsa. Silloin he valitsevat sinut kilpailijan sijaan.

Kirja on suunnattu kaupan- ja osastopäälliköille sekä muille vähittäiskaupan (sekä päivittäistavara- että erikoistavarakaupan) työntekijöille, jotka päivittäisessä työssään monin eri tavoin ja eri kanavien kautta pyrkivät parantamaan kauppojen kannattavuutta.

Tietoa kirjoittajista
Lars Anderssonilla, Örne Kjellströmillä ja Roger Eijvergårdilla on vankka tausta päivittäistavarakaupassa, pääasiassa ICA:ssa (muun muassa ICA-koulussa). Vuodesta 2002 lähtien he ovat työskennelleet yhdessä viZuera AB -yrityksessä ja kehittäneet viZuera-mallin, jota useat eri yritykset ovat soveltaneet ja käyttäneet menestyksekkäästi useiden vuosien ajan. Malli käsittelee sitä, miten voidaan työskennellä tarkemmin vähittäiskaupan kannattavuuden parantamiseksi.
Eva Cohen on kauppatieteiden maisteri ja hänellä on monivuotinen kokemus viestintä- ja yritysjohtamiskysymyksistä, erityisesti tiedotus- ja markkinointipäällikön roolissa palvelualan yrityksissä. Eva seurasi ja dokumentoi vuoden ajan Örne Kjellströmiä räätälöidyn koulutussarjan aikana päivittäistavarakaupalle. Kannattavampi kauppa – keskittyen tuloihin on tämän tulos. Eva työskentelee nykyään viestintästrategina ja projektipäällikkönä Svensk Handelissa.

MUUTA:
Mediatyyppi: Kirja
Sidosasu: Sidottu
Kirjoittaja: Eva Cohen, Lars Andersson, Örne Kjellström, Roger Eijvergård
Kustantaja: Liber
Kieli: Ruotsi
Sivumäärä: 142 sivua
Painos: 1
Mitat (lxkxs): 166x238x15 mm
Paino: 419 grammaa
Kuvitettu: Ei
Sarja: Kannattavampi kauppa

Viivakoodi: 9789147089833
SKU: 797782