Keskustelutaidot on suunnattu sinulle, joka haluat hallita konkreettisia työkaluja ohjaamiseen, tukemiseen ja konfliktien ratkaisemiseen sekä työelämässä että yksityiselämässä. Sisältö keskittyy taitoihin ja kuvaa, kuinka harjoittelun avulla voi parantaa ihmissuhteitaan.

Keskustelutaitojen kehittymisen johdannon jälkeen kuvataan konkreettisia taitoja kuuntelussa, kritiikin kohtaamisessa, ilmaisussa, muuttamisessa, motivoimisessa, sovittelussa, ohjaamisessa ja ongelmien ratkaisemisessa. Viimeinen soveltava osa käsittelee negatiivisia tunteita keskusteluissa ja kuinka ne voidaan voittaa harjoittelulla. Kirja antaa myös psykologisen kuvauksen keskustelujen vaikeuksista, muutoksen ja hyväksynnän välisestä tasapainosta sekä kärsivällisyyden tärkeydestä tilanteissa, joihin on vaikea vaikuttaa.

Keskustelutaidot on suunnattu sinulle, joka työskentelet terveydenhuollossa, palvelualalla ja johtotehtävissä tai muussa ammatissa, jossa hyötyisit hyvästä kommunikaatiosta. Sisältö sopii siksi erittäin hyvin koulutuksiin, jotka korostavat keskustelua työkaluna.

Kolmas painos on päivitetty muun muassa uusilla sosiaalipsykologian käsitteillä ja osiolla siitä, miten kulttuuriset tekijät vaikuttavat keskusteluihin.

Tietoa kirjoittajasta
Erik Rautalinko, psykologian tohtori, on psykologi, psykoterapeutti ja kognitiivisen käyttäytymisterapian (KBT) psykoterapian ohjaaja. Hänellä on monivuotinen kokemus keskusteluharjoittelusta eri ammattiryhmille, mukaan lukien psykologit, lääkärit, opettajat, johtajat, sosiaalityöntekijät sekä rekrytointi- ja helpdesk-henkilöstö.

MUUTA:
Mediatyyppi: Kirja
Sidosasu: Nidottu
Kirjoittaja: Erik Rautalinko
Kustantaja: Liber
Kieli: Ruotsi
Sivumäärä: 171 sivua
Painos: 3
Mitat (lxkxs): 148x210x9 mm
Paino: 236 grammaa
Kuvitettu: Ei

Viivakoodi: 9789147128303
SKU: 798854