Kattava oppikirja, joka on täysin uudistettu sitouttamaan opiskelijoita tosielämän tapaustutkimusten avulla ja kehittämään heidän kriittistä ajatteluaan. Uusi nimi heijastaa keskittymistä organisaatiokäyttäytymiseen ja on kirjoitettu erityisesti ensimmäisen vuoden opiskelijoille.