Miten nykypäivän tuoteyritykset voivat lisätä pitkän aikavälin kilpailukykyään? Tämän kirjan antama vastaus on keskittyä palvelutoimintaan ja kehittää sitä järjestelmällisesti.

Lisääntyvää kilpailua ja hintapaineita tuotemarkkinoilla vastaan ei enää riitä, että on vain paras tuotetarjonta. Tuoteyritysten on entistäkin enemmän ymmärrettävä asiakkaan liiketoimintaa ja oltava innovatiivisia, mikä tarkoittaa, että kilpailukykyisten palvelujen ja kokonaisratkaisujen tarjoamisen strateginen merkitys kasvaa. Nämä kattavat laajan valikoiman tarjouksia, perinteisistä jälkimarkkinapalveluista prosessiorientoituneisiin toiminnallisiin ratkaisuihin.

Kirja perustuu ajankohtaiseen markkinoinnin ja johtamisen teoriaan ja pohjautuu tutkimuksiin yrityksistä, jotka toimivat monilla eri aloilla ja jotka työskentelevät palvelujen parissa eri asteissa. Se on suunnattu sekä markkinoinnin, liiketoiminnan kehittämisen ja strategian opiskelijoille että niille, jotka työskentelevät näiden kysymysten parissa elinkeinoelämässä.

Tietoa kirjoittajista
Christian Kowalkowski on teollisen markkinoinnin dosentti ja työskentelee Hanken Svenska handelshögskolanissa Helsingissä sekä Linköpingin yliopiston teknillisessä korkeakoulussa. Christian tutkii ja opettaa muun muassa palvelukehitystä tuoteyrityksissä, palvelujohtamista ja arvonluontia palvelulogiikan pohjalta.

Daniel Kindström on teollisen markkinoinnin dosentti Linköpingin yliopiston teknillisessä korkeakoulussa. Daniel tutkii ja opettaa muun muassa palvelupohjaisia liiketoimintamalleja, markkinointistrategioita ja teollista markkinointia.

Kirjasta sanottua
\"Tämä kirja perustuu ajankohtaiseen markkinoinnin ja johtamisen teoriaan ja pohjautuu tutkimuksiin yrityksistä, jotka toimivat monilla eri aloilla ja jotka työskentelevät palvelujen parissa eri asteissa. Kirjan teemana on, että yrityksen liiketoimintamallin on annettava kokonaisvaltainen näkökulma koko yritykseen, jotta palvelutoimintaa voidaan kehittää järjestelmällisesti. [...] Kirja on esimerkillisesti toimitettu sisältäen teoriaa, kuvia, esimerkkejä, tapaustutkimuksia, muistiinpanoja jokaiseen lukuun, viitteitä ja asiasanahakemiston. Se on suunnattu sekä opiskelijoille että elinkeinoelämän toimijoille.\" - BTJ-vihko 13105215. Lektori Folke Hermanson Snickars.

MUUTA:
Mediatyyppi: Kirja
Sidosasu: Nidottu
Kirjoittajat: Christian Kowalkowski, Daniel Kindström
Kustantaja: Liber
Kieli: Ruotsi
Sivumäärä: 272 sivua
Painos: 1
Mitat (lxkxs): 170x240x17 mm
Paino: 486 grammaa
Kuvitettu: Ei

Viivakoodi: 9789147097357
SKU: 798170