ISO 9001 -standardin ja laadunhallinnan ongelma on, että sanat kuulostavat kuivilta ja akateemisilta. Todellisuudessa standardi käsittelee kestävyyttä, sitoutumista ja tulevaisuuden johtajuutta.

Laadunhallinta on filosofia, joka mahdollistaa jatkuvan parantamisen terveen järjen pohjalta. Ja tarpeettoman byrokratian ja paperitiikerien välttämisen, eli sellaisten asiakirjojen, jotka ovat olemassa vain ollakseen olemassa eivätkä luo mitään arvoa.

Tämä on viesti, jonka Andreas Odhage, Paperitiikerin metsästys -kirjan kirjoittaja, haluaa välittää. Hän kertoo, että monet yritykset uskovat edelleen, että laadunhallinta tarkoittaa muiden asettamien sääntöjen noudattamista.

\"He ovat juuttuneet hierarkioihin, tarpeettomaan hallintoon ja hitaisiin prosesseihin\", Andreas Odhage sanoo. \"Ymmärrän heidän turhautumisensa. Samalla kun laadunhallinta on vastaus kaikkiin näihin kysymyksiin, standardi on naurettavan monimutkainen. Kirjoitin kirjan osoittaakseni, että kyse on pikemminkin filosofian noudattamisesta, jotta voidaan tulla kannattavammaksi ja saada sitoutuneita kollegoita.\"

Sisällysluettelo
Esipuhe

Organisaation edellytykset
Mikä on organisaation tarkoitus?
Miten haluatte saavuttaa tarkoituksen ja tavoitteet?
Mitkä ovat odotukset?
Miten te oikeasti työskentelette?

Johtajuus
Työntekijöiden sitoutuminen
Sosiaalistukaa enemmän ja lisätkää ymmärrystä
Lannoittakaa tiedolla
Delegoikaa enemmän

Suunnittelu
Play it rough, or play it safe?
Yksi malli, mikä tahansa
Etsi tavoitteet
Liian paljon haukattavaa
Budjetti ei ole totuus

Tuki
Henkilöstö, laitteet ja työympäristö
Miten palkkaatte työntekijöitä?
Pidä kirjaa osaamisesta
Asiakirjojen hallinta

Toiminta
Hankinnat
Uudet palvelut ja tuotteet

Suorituskyvyn arviointi
Miten arvioit työntekijöitä ja esimiehiä?
Omavalvonta
Ulkoiset tarkastukset
Milloin ja miten tapaatte johdossa?

Parannukset

Tietoa kirjoittajasta
Andreas Odhage on valtuutettu globaali tarkastusjohtaja ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 ja ISO 50001 -standardeille (laatu-, ympäristö-, työympäristö- ja energianhallinta). Andreas suorittaa vuosittain tarkastuksia useissa yrityksissä ja sanoo usein käyvänsä ristiretkeä paperitiikereitä ja byrokratiaa vastaan. Hän auttaa kaikenkokoisia yrityksiä paikallisista globaaleihin ymmärtämään laatu- ja ympäristöjohtamista yksinkertaisella tavalla.

Hän kouluttaa johtoryhmiä ja hallituksia laadunhallinnan ja kestävän yritystoiminnan liiketoimintahyödyistä. Andreas on myös sertifioitu ammattimainen scrum master ja ahkerasti käytetty inspiroiva puhuja muun muassa itsejohtajuudesta ja liiketoiminnan kehittämisestä. Hän on aiemmin kirjoittanut kirjan Bli ditt bästa jag.

Arvostelut
\"Lyhyt ja ytimekäs kirja, joka näyttää, mistä ISO 9001 todella on kyse. Täydellinen kaikille yrityksille, jotka pelkäävät johtamisjärjestelmän rakentamista.\"
- Ola Ljunggren Bergeå, valmentaja ja johtajuuden kehittäjä, Real8 Consulting Group

--

Tämä on kirja sinulle, joka olet kiinnostunut oppimaan lisää laadunhallinnasta, ympäristöjohtamisesta ja liiketoiminnan kehittämisestä. Kirja kuuluu kustantajan Kunskap på nolltid -sarjaan.

MUUTA:
Mediatyyppi: Kirja
Sidosasu: Nidottu
Kirjoittaja: Andreas Odhage
Kustantaja: Oma kustantaja
Kieli: Ruotsi
Sivumäärä: 79 sivua
Painos: 1
Mitat (lxkxs): 105x148x6 mm
Paino: 80 grammaa
Kuvitettu: Kyllä
Sarja: Kunskap på nolltid

Viivakoodi: 9789186951429
SKU: 729569