Miten Apple Store muutti ostosten tekemisen ikuisesti – yksi asiakas kerrallaan.

Teoksessa The Apple Store: A Retail Story visionäärinen vähittäiskauppias Ron Johnson paljastaa kertomattoman tarinan siitä, miten hän ja Steve Jobs loivat Apple-kaupan. Ensimmäisen myymälän avaamisesta yli 500 toimipisteen maailmanlaajuiseen imperiumiin Johnson jakaa kulissien takaisia näkymiä ikonisiin hetkiin, mukaan lukien heidän ensimmäisen Ison-Britannian myymälänsä avaaminen Regent Streetillä ja muinaisen Covent Gardenin myymälän restaurointi.

Osittain liiketoimintamuistelma, osittain sisäpiirin kertomus, kirja paljastaa Johnsonin filosofian – 'Hyviä asioita tapahtuu, kun ihmiset tulevat kauppaan', 'Palvelua ei voi automatisoida' – ja tarjoaa ajattomia oppitunteja johtajuudesta, innovaatiosta ja asiakaskokemuksesta. Täynnä henkilökohtaisia tarinoita, kovalla työllä ansaittua viisautta ja pohdintoja työskentelystä Steve Jobsin kanssa, tämä on inspiroiva lukukokemus, joka tarjoaa oivalluksia, joita lukijat voivat soveltaa omassa työssään ja elämässään.

Yhdessä Zander Nethercuttin kanssa kirjoitettu teos on lopullinen kertomus siitä, miten Applen 'palvontapaikoista' tuli vähittäiskaupan ilmiö, joka muutti ikuisesti tapamme tehdä ostoksia.

MUUTA:
Mediatyyppi: Kirja
Sidosasu: Nidottu
Kirjailija: Ron Johnson
Kustantaja: Harper Collins UK
Kieli: Englanti
Sivumäärä: 304 sivua
Mitat (lxkxs): 153x234x21 mm
Paino: 270 grammaa
Kuvitettu: Ei

Viivakoodi: 9780008766405
SKU: 738512